物业管理系统摘要.pptVIP

组员: 严予林 危平 张轩 陈宇 章兵 梁颖 摘要 对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。 因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。 第一章 项目背景与现状 1.1 项目背景 管理信息系统（MIS，Management Information System），是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统是信息系统的重要分支之一，经过30多年的发展，已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的覆盖多学科的新学科。 1.2 现状 目前国家建设部房地产业司已将是否使用计算机进行管理列入了物业管理公司评定级别的项目之中。此举大大推动了“物业管理信息系统”的发展。沪上的中海、古北、万科、卓越、永业、西部、金桥、船舶大厦、魏理仕、香港广场、太平洋中心、华都大厦等近200家物业管理公司已部分或全部在某所管理的楼盘引入了物业管理信息系统。 第二章 系统规划的可行性分析 2.1初步调查 物业管理公司作为房地产开发公司的附属单位，担负着整个小区的各家各户的繁杂的服务和承载着开发商信誉的重要任务。由于物业管理业务的复杂性，再加上智能化小区这个概念的引入，物业管理逐渐趋于信息化高效率化，因此许多物业管理公司已引入了“物业管理信息系统”，即通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的管理 2.2 开发的可行性研究 可行性分析（Feasibility Analysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决 第三章 系统分析 3.1 需求分析 3.1.1 系统需求功能概括 经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统的功能模块主要包括： 楼栋管理 由业务管理员删除某栋或某几栋大楼的信息，包括该楼栋内的房间信息。 由业务管理员修改某栋大楼的信息，包括楼栋名，开工时间，竣工时间，漏洞信息。 由业务管理员添加某栋大楼的信息，包括楼栋名，开工时间，竣工时间，漏洞信息。 业务管理员可查询全部大楼的信息。 房间管理 由业务管理员删除某间或某几间房的信息。 由业务管理员修改某间房的信息，包括房间名，所属楼栋ID号，房间名，业主ID号，入住时间，房型，建筑面积，得房率等（管理员不能修改房间用途，只能由业主自己修改用途）。 由业务管理员添加某间房的信息，包括房间名，所属楼栋ID号，房间名，业主ID号，入住时间，房型，建筑面积，得房率等（管理员不能添加房间用途，默认为居住）。 由业务管理员删除一个或多个业主或业主成员的信息。 业主成员管理 由业务管理员添加业主成员的信息，包括业主成员,姓名，性别，籍贯，联系方式，工作单位，业主ID。 由业务管理员修改业主成员的信息，包括业主成员,姓名，性别，籍贯，联系方式，工作单位，业主ID。 由业务管理员删除业主成员信息。 业务管理员可查询业主成员的具体信息 。 收费项目管理 只能由业务管理员对收费项目进行增、删、查、改操作，包括收费项目名称，收费标准。 由业务管理员通过查询各个收费项目得到所有业主的缴费状态，并对未缴费的业主生成一个催费单 业务管理员可根据业主名或收费项目名等条件查询收费记录。 由业务管理员修改某个业主的收费记录，包括收费项目，应收金额，实收金额，欠费金额，收费时间，缴费状态等。 业务管理员可根据条件查询收费记录，统计收费金额，生成柱状图。 物资设备管理 由业务管理员添加某种物资的记录，包括物资名称，物资数量，物资价格，入库时间，出库时间，物资状态，物资分类。 由业务管理员修改某种物资的记录，包括物资名称，物资数量，物资价格，入库时间，出库时间，物资