2017年电大考试-2017年电大 1月公共关系学复习已排版.docVIP

公共关系学,小抄 .A.k-\:CC5c(z2k (]r!x(R8d+f z2M-|(d0E$u:::星魂社区::: 有你更精彩! $K0c0j*])i0[3`1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C双向交流）。/\;X.{*E4Y*s#n,CG2.组织开展公共关系活动的基础是（A公共关系状态）。+H(`(o/I/^,B,`(f:::星魂社区::: 有你更精彩!3.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（B揭丑运动）。:::星魂社区::: 有你更精彩!9D3S2z$s%Z s0F8d2|7u#J4.被誉为公共关系学之父的是（C伯尼斯）。8s-q,d2q)`$Z0n5.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C《有效的公共关系》）。:::星魂社区::: 有你更精彩!,b6^ e1Y8E/O8~7k6.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的B提高素质功能。。,z7r6s;\5n1a;_;o8O!B:::星魂社区::: 有你更精彩!7.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D形象要素???距图。）z!t_5[0z5D*i8.企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（A行为满意）。%`.h:A3z-o5l#V1C9.公关谈判的第三个阶段是（C交锋阶段）。$T$m:tMS,A10.服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（D西装）、社交装和便装三种。%c;u(f6n!c4U(o11.对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（B顺意公众）+n/u:t([0S:N-n2k:::星魂社区::: 有你更精彩!12.策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（D巴纳姆）7A,H;u1q#^n13.组织形象处于最佳状态的是（B高知名度、高美誉度）。5H,S;O8v#[0q)u+d:e14.印刷精美，表现力强的传播媒介是（B杂志）。:::星魂社区::: 有你更精彩!;P-s-p:Q+_7I$^4|7B15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D倒金字塔结构）。7z4M1X9f/|K16.成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（A辐射式）。#l!d#U*s9}G+s7Z%Wz:::星魂社区::: 有你更精彩!17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（B约在0.45~1.22米）。9`)h*k/{1j1a9iy18.谈判者制定价格政策的出发点是（C起点）,~7?4G0^:^0o9\Z19.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A政府公共关系）。.j1H4b0N.X6|#v9x20.我们通常所说的攀比心理是指（D同步心理）。$SC0l!F+`7U%o(b8?21.公共关系的英文是（A Public Relations）。,C5s4So6A1T22.直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（C社区关系）。+}1I(o.D5U,``e:::星魂社区::: 有你更精彩!23.民主参与法是用来协调（D内部公众关系）。 {b$I#j.`,[3e24.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B广告宣传部门）。8C!H*sZ+k25.对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（D响应广告）。 *q:z;L3g1n*F4m t26.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。v)uP9n9[p(m:::星魂社区::: 有你更精彩!27.反映组织社会影响大小的客观指标是（C知名度）。!JH2kw:\1u.n#a28、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（A0.45米以内）。,e(z;]y;m,p30、组织形象的基础是（D产品形象）。)A:F.u i+g-s31、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（D新鲜程度）m${.d,L9F$c(F0M32、谈断双方利益的最后防线是（B界点）。+M%t)a*^)zk33、在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（C名品战略）。1c2D)l#S6B34.读者选择的余地比较大是（D报纸的优点）。)d6d9U$G*Z%V:35、在一般情况下，组织每年搞庆典活动（B2-3次就够了）。,H)`L;F;I7s0b/w$U36、外延广泛，包含的寓意多可以使公众产生丰富联想的是形象（C抽象符码）。/h!d,vr