2017年电大考试-2017年电大 中央党校在职研究生2017年入学考试复习材料：现代管理学小抄.docVIP

一、1、评价的原则？P243一、目标性原则，再管理目标制定正确的前提下，对管理成绩和效果的评价，一般应围绕管理目标的要求来进行。二、客观性原则，再评价管理成绩和效果的过程中，评价人员应该从实际出发，实事求是地评价管理成果；三，激励性原则，在评价活动中，必须注重启迪人的思想觉悟，激发人的积极进取精神，已达到充分调动人的积极性，增强组织凝聚力的目的。 2、法约尔提出管理五个职能的主要内容？P41计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理活动的基本要素？P5（1）管理主体，即回答由谁来管理？（2）管理客体，即回答管什么？（3）管理目的，即回答为什么而管？（4）管理职能和方法，即回答怎样来管？（5）管理环境，即回答影响管理的主要外部、内部因素和条件是什么？这些基本要素有机结合、相互作用，从静态上说构成了管理系统或管理组织，从动态上说就构成了管理活动。 4、管理客体的特征？P45客观性,管理客体因属客观存在的事物，因此必然有客观性;系统性,在实际中，管理客体表现为各种存在的形式和运动状态;规律性,作为管理客体，不管它表现为何种存在的方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律;可控性,可控性或称可管理性是管理客体的重要特征，也是它之所以成为管理客体的重要标志; 5、不确定型决策？P169任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料，这种决策就叫做不确定型决策。 6、管理的特征？P6.1.管理的二重性 2.管理的目的性3.管理的人本性 4.管理的综合性5.管理的创新性6.管理的艺术性 7、异体监督？P226是指对行为主体的监督，是由行为主体意外的他体所实施的监督，监督者与被监督者不同体。 8、评价的作用？P238一评价是提高管理水平，实现管理良性循环的必要途径；二评价是影响人的积极性的一个重要因素，1.通过评价，对人民再一定时期内所付出的努力及其所获得的工作成绩和效益进行肯定和认可，使其充分认识到自身的价值及其对组织的贡献，享受到事业的成就感和成功的喜悦，则能进一步强化激励人们干好工作及其对事业的追求心里，使其保持旺盛的积极性状态。2.科学的评价是公平分配的前提条件。3.评价不当，会严重挫伤人的积极性。4评价活动再引导人的行为和组织用人方面也产生着积极的作用。综上所述，评价活动再管理过程中起着特定、不可替代的重要作用，是影响管理效益提高和管理良性循环的重要因素。因此，要提高管理的有效性，必须重视管理重的评价活动。 9、权变观念在管理中的作用？P147一、权变观念在计划方面的运用。计划是管理过程的一种基本职能，管理重的其他许多职能是在计划职能的基础上引申出来的。权变观念在计划重的应用主要表现再以下三个方面。1.计划的制定必须首先分析环境和组织的重要变量；2.在不同情况下制定不同类型的计划；3.计划要有一定的模糊性与灵活性。二、权变观念再组织方面的应用。权变观念认为，在组织与其环境之间以及再各分系统之间都应有一致性。管理的主要任务是寻求其最大的一致性。权变观念的最终目的就在于提出适宜于具体环境情况的组织涉及和管理行为。1.组织的发展离不开对环境的适应和选择；2.组织适应环境应树立的观念。权变观念认为，管理的主要任务是寻求组织与环境的最大一致性，而这个最大的一致性是以组织对于环境的适应性作为基础的。三、权变观念再领导方式方面的应用。管理的权变观念认为，不存在一种普遍适用的、“最好的”或“不好的”领导方式。没有一种“最好的”领导方式，一切要以时间、地点、条件为转移。1、三种领导方式的权变应用，专制、民主、分散的领导方式，权变观念认为，三种领导方式并不是互相排斥的，应该在不同的情况下采用其适用的领导方式；2.领导方式与环境相适应。权变观念认为，没有一种适合任何情况的最好的领导方式，只有当领导者适应他所面临环境的情况之后，才可能选择最好的领导方式。3.目标—途经领导方式。指示式、支持式、成就指向式、参与式四种领导方式的优略，取决于全变因素，没有固定不变的模式，要根据领导方式同权变因素的恰当配合来考虑。 10、职能制组织机构的优缺点？P32优点：将单位管理工作按职能分工，从而能大大提高管理的专业化程度，减轻各级领导人员的工作负担。缺点：下级负责人除了接受上一级负责人的领导以外，还要接受上一级各职能部门的领导，因而容易形成多头领导，使下级无所适从，不符合统一指挥的原则。 11、指挥与协调的区别与联系？P246指挥和协调都是管理的重要职能。指挥是管理者为实现目标而采取各种命令性措施的行为；协调是管理者为实现管理系统各要素间良好的配合而采取的各种协商调节性的行为。二者既有联系，又有区别，其区别主要体现在：（1）指挥的直接作用对象是人，即被管理者；而协调不仅仅是对人，还包括财和物。人是协调对象中最重要的因素