2017年电大考试-2017年电大 心理咨询师 技能考试复习概要 小抄(可打印).docVIP

心理诊断技能复习概要 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 （一）做好咨询前的准备工作 *初诊接待中，工作人员应有的仪态是：坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离。 *初诊接待中，工作人员不应有的仪态是：①坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者；②坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者；③坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者。 （二）礼貌地接待方式和礼貌语言 （三）间接询问求助者希望得到那方面的帮助，不可直接逼问 初诊接待时正确的询问方式是“你希望我能帮助您解决什么问题”。 *初诊接待时不正确的询问方式是：①您有什么样问题需要解决，说吧；②您能否告诉我到底出了什么事吗；③您找我究竞想要解决什么问题呢。 （四）询问结束后，明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 对保密原则的理解正确的是说明保密原则时亦须说明保密例外。 *心理咨询中对于保密原则的把握不正确的是：①心理咨询员时刻保守求助者的秘密；②求助者的所有情况均在保密之列。 （六）向求助者说明心理咨询的性质 初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是:1,简要地向求助者说明心理咨询的性质，2，心理咨询如何进行，3，咨询主要解决什么问题，4而什么问题不能解决，5，说明协助二字的含义，6，咨询是一个过程，有些问题甚至是难以完美地解决的。 （七）说明求助者的权利与义务 求助者的权利与义务包括：①如实提供与心理问题有关的真实信息；②要按共同商订的时间表进行心理咨询。求助者的权利与义务不包括应按时完成作业并协商解决收费问题。 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式（门诊、电话、网络等） 四、进行初诊接待注意事项? 初诊接待时应该正确把握的内容是如下： （一）避免紧张情绪 （二）语言表达 初诊接待时应该注意的事项是可以适当地使用专业术语。 对初诊接待的理解不正确的是应禁止使用专业术语。 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 心理咨询中对于保密原则的把握正确的是求助者对于泄密有诉诸法律的权利。 （四）说明心理测量功能的有限性 对心理测量功能的理解正确的是在咨询范围以内可适当向求助者做出承诺。 （五）咨询时的仪态 摄入性会谈 使用摄入性谈话时不正确的做法是：①避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容；②保持中立性态度，但必要时使用批评性语言。 使用摄入性谈话时不正确的做法是：①对方自我探索过多；②谈话内容过于具体。 二、摄入性会谈工作程序 （一）确定会谈的目标、内容与范围 1．求助者主动提出的求助内容 2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3．心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 5．确定会谈的内容与范围 摄入性谈话时确定谈话内容和范围时不正确的做法是：①依上级咨询师诊断的结果进行谈话；②根据临床诊断的结果分析进行谈话；③依咨询员主动提出的内容进行谈话。 摄入性谈话时确定谈话内容和范围时，正确的做法是对求助者的许多内容分别进行谈话。 （二）确定提问方式（一般情况下使用开放式提问，不用封闭式提问，特殊情况下使用半开放式提问） 确定提问方式时应把握的要点中不正确的是：①一般应该使用封闭式提问；②绝对不应使用封闭式提问。确定提问方式时应把握的要点中不正确的是绝对不应使用封闭式提问。 （三）倾听 在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是全神贯注地们听，不要随便打断。 在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是：①全神贯注地倾听；②不随便打断谈话。 在摄入性谈话中对倾听的理解不正确的是自然随意地倾听，给予恰当评论。 对释义的理解和运用：对释义的理解正确的是释义能使求助者感到咨询员所提问题很合理。 对释义的理解不正确的是：①使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意；②指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题；③它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧。 （四）控制会谈内容与方向 控制谈话方向应把握的要点是涉及问题时要有计划性和目的性，最常用的方法是释义法、引导法、中断法、情感的反射作用。 控制谈话方向应把握的要点中不正确的是：①应该按照求助者的意愿来进行；②运用技巧随心所欲地转换话题；③控制会谈内容对咨询员最重要。 关于中断：对中断概念的理解不正确的是：①强迫对方停止谈话；②直接建议转换话题。而建议变换地方再谈，时间有限下次再谈，暂时休止然后再谈都是正确的。 对中断概念的理解不正确的是强迫对方停止谈话。 关于引导：对引导概念的理解正确的是把目前话题转向另一话题。 对引导概念的理解不正确的是：①咨询师通过暗示转换话题；②咨询师直接建议转换话题；③经由中介转换出新的话题。 （五）对会谈内容归类（会谈之后必须对问题进行归