2017年电大考试-2017年电大 电大办公室管理完美小抄(按拼音排序版)2017年7月整理.docxVIP

一、单选题B B B B办公室布置要注意(D.必须考虑到符合各种沟通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要求)。办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?( A.有共同利益的话题 )C C C C传真机的使用哪一项是不对的( B.随时随地可向对方发送 )传真机最好用来传送以下哪种邮件?( A.一般的图纸)传真机传送下以哪种文件尤其有优势？（ D.很长的文件 ）D D D D当文员获各婚丧喜庆的消息后，首先应(D.查证消息的可靠性)电子文档存储归档时，应该（B.TIFF、FPG格式图片的电子文档可以直接存储，有特殊压缩参数的需要备注说明 ）G G G G关于握手的礼仪，下面说法错误的是？（D.为了表示亲切，男士和女士握手时，可以双手握 ）H H H H会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应(D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机)J J J J将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是(A.骑边章)。接受忠告的反应应该是(D.切勿感情用事)L L L L领导人签名章是将领导人员的亲笔签名制成的印章，下列相关说法错误的是？（B.领导人签名章一般由领导人随身携带）R R R R若上司拒绝接见来访者，文秘人同在接待时，下列哪个做法欠妥？（D.简洁明了地告诉对方上司不愿接见）S S S S上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A.通知上司家人把衣服送达)上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确(D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认 )上司决定参加某个会议时，文员不应该(A.只在便笺上写好会议名称 )社交场合很讲究次序礼仪，一般(B.以右为尊)W W W W无纸化办公过程中，应该（A.对电子文件采取严格的安保措施，保证其不被非正常改动 ） 文书立卷的归档制度包括三方面；归档范围、 (A.归档时间)和归档要求。文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面(B.归档范围、归档时间、归档要求)文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率）文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的(A.最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要 )。文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力)文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的(B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己)文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见)。文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应(A.拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订)文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在(B.左上角 )文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C.姓名、部门、地址、国名 )文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的(D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会 )文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 )文员如果误拆了非本人司的信，应该(A.在信封上注明误拆，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 )文员协助举行宴会时，不用考虑(D.有无休息室 )。文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是(A.下级单位报送的报告、统计报表等)文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的(B.代替上司制定约会计划 )文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该(D. 请教对方可否请问一下，这个字怎么念？)文员在拆邮件时，不正确的做法是(A. 拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 )文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种(A. 初次写信，或有过激言行的)文员在接打电话时，正确的做法是(B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来)文员在进行办公室布置时，以下哪些为是不适宜的(C.较大物的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方)文员制作日程安排计划表时，应避免(D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃)。文员做会议记录时，可以在会议记录中(C.与发言者用词不一致但意思完全一致)文秘人员接听电话时，应该（C.接到电话应首先把己方的基本信息告知对方，如公司名称、本人身份等 ）文秘人员打出业务电话时，下列哪项是正确的？（A.首先自报家门 ）文员人员在将信访信件拆封时，应该避免下列哪种做法？（C.拆开信件后要将来信信纸装订起来，信封则可以丢弃）文秘人员在差旅结束后，应该（B.整