201春季CICE考试真题(A9).doc

中国人身保险从业人员资格考试（CICE） ——中国寿险管理师资格课程 A9《寿险公司人力资源管理》 2013 单选100题，每题1分，共100分。每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。选对得1分，多选、不选或错选均得0分。请考生最好在试卷上也填写或标出答案，以备存档与查询。 1. 根据迈克尔·波特的价值链理论，人力资源管理尽管通常不直接为组织创造价值，但是却能够为组织的核心价值创造流程提供强有力的支持。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：A. 正确；P21，14行 3. 为了实现对人力资源职能的战略性管理，人力资源部门需要确认自己的服务对象，同时确定人力资源部门提供的产品有哪些以及自己需要通过哪些技术来满足客户的需求。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：A. 正确；P68，3-16行） 4. 事业部制结构可能会出现的最大问题之一是权力过分集中在组织高层，因而灵活性较差。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：B. 错误；P99，11行） 5. 招募工作的目的就是吸引大批的求职者供组织进行甄选，因此，来应聘的求职者人数越多，则表明组织的招募工作达成的绩效越好。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：B. 错误；P155，14行） 6. 效度又被称为一种测试的内部一致性程度或稳定性程度，它是对任何一种测试工具的最基本要求。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：B. 错误；P190，5行） 7. 培训是一种有效的人力资本投资，因此，企业在设计培训计划时，不应该将成本列为考虑因素。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：B. 错误；P236，28行） 8. 作为一种员工开发方式，职位轮换容易出现的问题之一是：无论是接受轮换人员的部门，还是输出轮换人员的部门，都有可能会出现生产率下降和工作负担加重等情况，但只要安排得当，职位轮换对组织的收益还是会超过成本。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：A. 正确；P257，1行） 9. 在大多数的职位薪酬体系中，职位等级越高，则其所对应的薪酬区间的变动幅度就越小；反之，职位等级越低，则对应的薪酬区间的变动幅度就越大。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：A. 正确；P358，16行） 10. 职位评价的主要目的是确定职位在企业内部的相对重要性。（ ） A. 正确 B. 错误 （答案：A. 正确；P350，倒数3行） 11. 在整个人力资源管理系统中，（ ）是一个组织人力资源管理工作的重要基础或平台，是其它各项人力资源管理职能有效进行的前提。 A．人力资源规划 B. 绩效管理 C. 职位分析 D. 薪酬管理 （答案：C. 职位分析；P110，6行） 12. （ ）是对公司的未来发展方向所做的一种总体描述。 A．愿景 B．使命 C．价值观 D．组织文化 （答案：A．愿景；P23，24行） 13. 现代人力资源管理理论认为，人力资源管理是全体管理者共同承担的责任，其原因是（ ）。 A．所有的管理者都喜欢人力资源管理工作 B．人力资源管理贯穿于每一位管理者的日常管理活动之中 C．各部门管理者都归人力资源部门领导 D．人力资源管理活动不需要太多专业知识 （答案：B．人力资源管理贯穿于每一位管理者的日常管理活动之中；P28，3行） 14. 以下关于战略性人力资源管理的说法中，错误的是（ ）。 A．人力资源战略要和整个组织的战略和运营融为一体 B．人力资源管理职能在改善员工的技能和组织盈利性方面扮演重要角色 C．现代人力资源管理最为关注的是如何帮助企业控制人工成本 D．战略性人力资源注重改变结构和文化、提升组织效率以及实施管理变革等 （答案：C．现代人力资源管理最为关注的是如何帮助企业控制人工成本；P49，2行） 15. 有效的人力资源管理对一个组织能够做出的最重要贡献体现在（ ）。 A．吸引大量优秀人才 B. 帮助组织实现战略目标 C. 降低企业人工成本 D. 改善企业形象 （答案：B. 帮助组织实现战略目标；P22，13行） 16. 一个组织的（ ）帮助其回答了这样一些问题：组织将要到哪里去竞争？即组织应当选择何种经营业务以及应当进入哪些领域？ A．组织战略 B．竞争战略 C．职能战略 D．成长战略 （