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班子建设经验材料
电力公司班组建设经验材料
强化班组建设 助推企业发展
电力公司工会
2014年11月12日
班组是企业发展的基础,“基础不牢,地动山摇”。没有优秀的班组作为基础,企业发展就是一句空话。班组是企业的细胞,班组工作是企业一切工作的落脚点,企业所有的管理目标、管理思想、发展战略、发展方向最终都要落实到每一个班组。电力公司领导班子基于这种认识,多次召开班子会、党政联席会和基层书记、科长座谈会,专题研究班组建设的具体思路、具体措施和实施方案,达成了以“六型”班组建设为载体,以打造安全型、效益型、服务型“三型”班组为重点,进而推进班组建设全面加强的一致共识。通过强力推进“三型”班组建设,推动了我公司各项工作全面提升。今年1-10月份,利润完成0000万元,比计划超利000万元;今年,我公司被评为先进党委和先进单位,跨进了鸡西矿业公司双先进行列。
一、建设安全型班组,夯实安全管理基础
最管用的安全管理就是抓好班组的安全,而班组长是安全生产的最终组织者和管理者。在推进安全型班组建设中,我们把安全管理下移到班组,把安全责任落实到班组,让班组长挑起安全管理的重担。为不断提升班组长素质,每年举办班组长脱产培训班。主要领导和专业领导亲自授课,培训工作方法,讲解安全知识和岗位技能,为班组长充电提供能量。在日常安全管理工作中,各单位与班组长签订安全责任状,将安全作为班组效益考核的重点,出现一次责任事故或轻伤事故取消班组长效益工资,同时扣减班组20%效益工资。电力公司为煤矿供电责任重大,一旦停电就会造成井下停风,导致瓦斯集聚,给煤矿生产造成严重威胁。同时,我们的员工每天同高压电力打交道,稍一不慎将会造成人员伤亡和设备损毁。为确保规范操作安全运行,我们在班组严格执行操作票、工作票制度和班前会、收工会制度。每天班前,班组长负责认真填写操作票或工作票,并按照操作施工内容,详细落实工作流程中应注意的安全事项和必须执行的安全作业规程。在施工和操作中,班组长具体负责安全措施监督。每天收工后,各班组召开安全分析会,对当天安全工作进行分析总结,对班中违章的员工进行教育并在班组长日记中记载违章情况,月底在效益工资二次分配中给予处罚。二道和子供电科尹铵名,在担任变电所所长10年中,通过不断总结工作经验和教训,为有效避免运转员误操作,探索出“四把关”、“四对照”操作法。“四把关”,即受令关、复合签字关、模拟对照关、操作监护关。“四对照”,即对照设备名称、对照设备编号、对照设备位置、对照设备拉合方向。有效地避免了运转员因误操作造成的责任事故。此项工作法得到了单位专业领导的一致认可,并在全公司变电所中推广。自2012年推广“四把关”、“四对照”工作法以来,变电所事故率下降78%,保证了安全供电。
二、建设效益型班组,向基层班组要效益
电力公司的主要工作职能是买电、卖电、管电、服务。其中,卖电、收费是经营工作的重点。按照上级每年下达的经营承包指标,利用职代会将指标层层分解到基层单位。如何发挥好班组这个经营任务最终实施单元的最大作用,我们在收费班组中重点加强了“效益型”班组建设,把责、权、利下放到班组,将经营指标分解落实到班组。在收费员中实行台区承包政策,取消收费员岗位工资和效益工资,在完成公司规定78%收费率的基础上,超出规定收费率以上的收费额与公司5:5分成。这项政策使收费员的收入下不保底,上不封顶,有效地调动了积极性。滴道供电科收费班长唐成军,针对居民用户分散的实际情况,将本班6名收费员分成3个小组,对居住地偏远、年龄大、行动不便,不能到单位购电的用户建立收费台账,详细登记用户的住址、联系电话。本着方便用户、服务用户的宗旨,主动上门收费。工作中,他们把用户当亲人,主动服务、周到服务、热情服务。在与用户建立相互信任的基础上,帮助年龄大、行动不便的用户代交水费、卫生费。平岗供电科收费员胡玉金,在长期收费工作中,与用户建立了很深的感情。在他的收费区,有一户78岁的退休劳保,身患脑血栓后遗症,行动不便,儿女不在身边。胡玉金每年秋季主动为老人购买取暖煤,并送到家里,使这名用户非常感激,逢人便说,都说供电部门是电霸、电老虎,可电力公司的工人把我们当亲人看待。建设效益型班组实现了企业和个人双赢,在收费员增加收入的同时,公司收费率每年增长0.3个百分点,为企业经营工作做出了积极贡献。
三、建设服务型班组,优质服务树立形象
企业形象关乎企业声誉,是构建和谐企业、和谐社会的必然要求。针对我公司的服务职能,近年来,我们把用户满意作为服务宗旨,把优质服务、文明服务作为服务标尺。在不断提升供电质量、转变服务态度上,依托服务型班组建设,收到了良好的经济效益和社会效益。我们在11个基层供电科收费大厅广泛开展服务型班组创建活动,为提升服务人员的素质,从鸡西大学聘请专业讲师,专门进行文明礼仪培训。结合企业文化建设
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