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年度市劳动社会保障局工作总结

在过去一年，市劳动社会保障局深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕市委、市政府决策部署，聚焦群众“急难愁盼”问题，扎实推进劳动就业、社会保障、劳动关系等各项工作，为保障民生、促进社会和谐稳定、推动经济高质量发展作出积极贡献。现将本年度工作总结如下：

一、工作回顾

本年度，我局始终将保障和改善民生作为工作核心，以提升群众获得感、幸福感和安全感为目标，积极应对复杂多变的经济社会形势，克服多重困难挑战，推动劳动社会保障事业取得新进展。通过强化政策落实、优化服务流程、创新工作方法，在促进就业创业、完善社会保障体系、构建和谐劳动关系等重点领域取得显著成效，为全市经济社会稳定发展提供了坚实保障。

二、重点任务完成情况

（一）就业创业工作扎实推进

1.就业规模持续扩大

全年城镇新增就业人数达[X]万人，超额完成年度目标任务的[X]%；城镇登记失业率控制在[X]%以内，低于年度控制目标[X]个百分点。通过实施就业优先政策，积极开发公益性岗位，帮扶就业困难人员实现就业[X]人，零就业家庭保持动态清零，有效保障了困难群体就业权益。

2.创业带动就业效应显著

大力实施创业扶持政策，发放创业担保贷款[X]亿元，扶持[X]名创业者成功创业，带动就业人数达[X]人。举办创业培训[X]期，培训学员[X]人次，创业培训后创业成功率达[X]%。打造创业孵化基地[X]个，为初创企业提供场地支持、政策咨询、项目对接等一站式服务，孵化企业[X]家，创业带动就业的倍增效应进一步显现。

3.职业技能培训提质增效

以市场需求为导向，开展各类职业技能培训[X]万人次，其中开展企业新型学徒制培训[X]人，高技能人才培训[X]人。推动产教融合、校企合作，与[X]家企业签订培训协议，定向培养技能人才[X]人。组织职业技能竞赛[X]场，选拔优秀技能人才[X]名，有效提升了劳动者职业技能水平和就业竞争力。

（二）社会保障体系不断完善

1.社会保险覆盖面持续扩大

深入推进全民参保计划，全年新增养老保险参保人数[X]万人，城乡居民基本养老保险参保率达[X]%；新增医疗保险参保人数[X]万人，基本医疗保险参保率稳定在[X]%以上；工伤保险参保人数达[X]万人，生育保险参保人数达[X]万人，社会保险覆盖范围进一步扩大，保障水平不断提高。

2.社会保险待遇稳步提高

按时足额发放企业职工基本养老金、城乡居民基础养老金、失业保险金等各项社会保险待遇，全年发放金额达[X]亿元。上调企业退休人员基本养老金，人均月增加[X]元；提高城乡居民基础养老金标准，由每人每月[X]元提高至[X]元，惠及城乡居民[X]万人，切实增强了参保群众的获得感。

3.社保基金管理更加规范

建立健全社保基金管理制度，加强基金收支监管，开展社保基金专项检查[X]次，查处违规问题[X]起，追回基金损失[X]万元。推进社保基金省级统筹，实现基金统一管理、统一核算、统一调度，确保基金安全平稳运行。

（三）劳动关系和谐稳定发展

1.劳动保障监察力度加大

开展根治欠薪专项行动，检查用人单位[X]家次，为[X]名劳动者追发工资待遇[X]万元，欠薪案件发生率同比下降[X]%。建立农民工工资保证金制度，累计收缴保证金[X]万元，切实保障了农民工合法权益。加强劳动保障监察“两网化”建设，实现监察网格全覆盖，劳动保障监察效能显著提升。

2.劳动人事争议调解仲裁工作加强

完善劳动人事争议调解仲裁机制，建立多元化调解体系，全年调解劳动人事争议案件[X]件，调解成功率达[X]%；仲裁案件结案率达[X]%，有效化解了劳动纠纷，维护了劳动关系和谐稳定。加强仲裁队伍建设，组织仲裁员培训[X]次，培训人员[X]人次，仲裁员业务能力和服务水平不断提高。

3.和谐劳动关系创建深入推进

开展和谐劳动关系企业创建活动，评选表彰和谐劳动关系企业[X]家，发挥示范引领作用。加强企业用工指导，开展法律法规宣传培训[X]场次，培训企业管理人员和劳动者[X]人次，引导企业规范用工管理，劳动者依法维权意识显著增强。

（四）公共服务能力有效提升

1.“互联网+人社”服务模式创新

推进“智慧人社”建设，上线运行人社服务平台，实现社保参保登记、缴费查询、待遇申领等[X]项业务网上办理，线上业务办理率达[X]%。推广使用电子社保卡，签发量达[X]万张，群众可通过手机APP、小程序等渠道随时随地享受人社服务，办事更加便捷高效。

2.窗口服务质量不断优化

深化“放管服”改革，精简办事流程，压缩办理时限，将社保登记、就业失业登记等[X]项高频事项办理时限平均压缩[X]%。开展“一窗通办”“最多跑一次”改革，设立综合服务窗口[X]个，实现群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。加强窗口工作人员业务培训和服务规范管理，开