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最新关于群众消费意向调查报告范文.doc
最新关于群众消费意向调查报告范文
导读:行将迎来我们的312消费者权益日,欢迎浏览文章《最新关于群众消费意向调查报告范文》。
进进20**年以来,各商圈、贸易企业均不同程度地遭受了客流减少、销售增速放缓等不利局面,如何刺激消费成为各方关注的话题。在此背景下,不管对政府调控而言、还是就企业经营来讲,都需要从研究消费者行为进手,了解消费者偏好,把握消费趋势和动向。基于此,XX市贸易信息中心联合香港精确市场研究团体,进行了针对沪上消费者的消费意向调查。此次调查涵盖了上海各大商圈,和百货店、购物中心、大卖场、超市和便利店、中餐厅、快餐厅、面包房、和综合性网络和电视购物店等各种贸易业态;调察访问了2000多名消费者,并依照性别、年龄、学历、职业、收进、常住区域、婚姻状态等进行配比,确保了调查对象结构的公道性,和调查结果的科学性。现将报告内容摘要以下:
关键词一:连锁
连锁贸易企业凭仗网点上风更容易得到消费者关注
现代贸易中,连锁经营在优化资源配置、进步市场占有率、强化企业良好形象、进步竞争实力、下降经营用度等诸多方面具有明显的上风。本次调查发现,具有门店数目上风、品牌着名度高的连锁贸易企业,明显更受上海消费者爱好和欢迎。
调查显示:消费者对连锁超市的爱好度与其门店数目呈较强的正相干性。当被问及最喜欢的大卖场时,有15.9%的受访者选择沃尔玛,有14.6%选择大润发,这两家卖场目前在上海的门店数分别到达37家(含已被沃尔玛并购并完成整合、更名的好又多)和16家,位居前列。
一样的特点也出现在餐饮业中。以连锁化程度最高的快餐业为例:当被问及最喜欢的快餐厅时,有16.7%的受访者选择肯德基,高出麦当劳近一倍,而这与两家快餐店在上海的门店数的比例相当。
在传统的百货和购物中心业里也出现类似的趋势。百盛作为最早在中国经营时尚百货的外资连锁企业之一,成为上海消费者最喜欢的百货品牌;另外,太平洋百货、巴黎春天、东方商厦也凭广泛的门店布局,在消费者心目中赢得较高人气,排名居前。
关键词二:外资
外资凭仗精准定位、优良服务遭到消费者欢迎
在上海消费市场上,外资贸易企业凭仗其管理和资本上风,和精准定位、优良和个性化服务,取得相当数目消费者的欢迎和肯定,在剧烈的市场博弈进程中占据上风。
调查显示:外资商企在众多行业和业态中遭到消费者追捧。当被问及最喜欢的大卖场时,累计有41.7%的受访者选择了沃尔玛、大润发和家乐福,在调查的11家大卖场中位居前三。当被问及最喜欢的便利店时,累计有16.8%的受访者选择了全家和7-11,排名前两位。另外,最爱好的百货店百盛、太平洋、巴黎春天,最爱好的单体购物中心正大广场等,也都是外资。
外资商企的差异化经营和个性化服务等特点最受消费者欢迎。hm、zara等快时尚品牌一进进XX市场,就以快、狠、准的鲜明特点带动了上海的时尚潮流;全家便利店凭仗价格适中的全民便当,广受上班一族的欢迎。在被问及喜欢某家便利店的缘由时,选择全家和7-11的缘由多集中在商品种类丰富、商品品质优良、购物环境舒适等多方面,选择率都在30%以上;而选择内资便利店的消费者,则主要关注价格实惠这一点,均匀选择率到达47.4%,说明内资便利店在内功方面还有待加强。
关键词三:营销
出色营销让顾客得利、商家得益
如今,顾客的消费需求不断向多样化、理性化、个性化和时尚化的方向发展,商圈之间、商场之间的竞争也越发剧烈。商场只有不断通过创新经营才能更好的决胜于未来零售市场,而在这一进程中,营销扮演着关键的角色。从另外一方面来说,消费者的多层次性及其需求的多样化也为营销创新提供了广阔空间。上海各商圈、贸易企业也凭仗丰富多彩的营销举措,实现了增加客流、进步销售、扩大影响力的目标。
消费者乐见多彩营销。在谈及最喜欢的上海贸易节庆活动时,上海消费者选择最多的是新年跨年促销;而最喜欢的上海购物节主题活动则是:商场折赠促销,现代生活方式和异域文化体验活动。
商圈商企得益于出色营销。最近几年来,XX区商务委、区商联会屡次协同徐家汇商城团体,牵头组织徐家汇商圈整体营销活动,众商家联手造势、跨行业抱团营销、用重奖激活市场,在上海商界引发很大的轰动,遭到消费者广泛欢迎。在上海消费者最喜欢的购物地调查中,徐家汇商圈高居榜首,并且由于其错位经营、高、中、低、特点并举的独特魅力,成为各年龄段消费者的购物首选之地。
百货店中,第一八佰伴、新世界城也由于特点鲜明的营销手段,得到广大消费者的青睐,不但在销售额排行榜上高居前列,而且在消费者最喜欢的百货店排名中,也杀出连锁百货的重重围堵,排名靠前。
关键词四:间隔
区域贸易设施的完善使得就近消费成为市民首选
随着上XX市面积的向外扩大和城市人口的不断增长,出行间隔长、
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