网络公司社会实践报告.docVIP

　　网络公司社会实践报告 　　一、实践背景 　　实习对我们来讲是非常必要的，不但使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中应用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践经历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就能够以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。因而，在大一大二暑假我都提早踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到***x网络科技有限公司做营销的实习做一下回顾。 　　二、实践目的 　　通过到***x网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识利用到实践中，不但可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。 　　三、实践内容 　　针对央行文件，具有支付清算系统公司要做安全评估，访问相干客户 　　天天放工前对当天访问的情况做具体记录，并总结 　　针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，发掘潜伏客户 　　两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中题目，及时做修改及经验交换 　　针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，发掘潜伏客户 　　对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，和避免被黑的措施宣传，发掘潜伏客户 　　第一周：开始进进公司实习，第一周主要是培训。 　　首先是公司的人力资源主管，给我们先容了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相干事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们先容了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们先容技术知识的是技术部的主管，为我们讲授了关于网络安全的相干技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。固然学过电子商务安全与支付，了解过相干网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相干安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，固然只是简单的讲授，也扩大了我对电子商务安全方面的技术知识。 　　第二天，就开始进进营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，固然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲授了一些营销的技能和经常使用术语，然后发了些资料让我们背熟。 　　了解了技能，熟习了术语，该是考验我们把握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互练习，即一个扮演客户，一个扮演营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。 　　第二周：第一个任务针对央行的最新文件，要求具有支付清算系统的公司要做安全检测。 　　接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了具有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、、、邮箱等，然后输进事前已制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打，通过各种方法找到相干负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测题目是不是已做了，根据他们的知情程度、是不是完成、和是不是成心愿完成、是不是继续跟进等将访问的结果记录到表格里。很多时候我们打过往，才刚刚报了公司名字后，以为我们是倾销东西的，就立即遭到谢绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，接来接往都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，多次的失败让我们自信心很受打击。 　　天天放工前都要把今天所拨打的的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时放工前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，和碰到的没法解决的题目，与大家进行交换，并想出应付办法。 第三周：开始第二个任务针对电子商务网站做网页安全宣传。 　　电子商务网站触及交易信息、商品信息和支付信息等一系列安全题目。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而致使电子商务企业和客户堕入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成绩。 　　一样的，我们事前就制作表格，搜集客户资料进行输进，同时对每一个客户访问后的反应做整理，然后输进表格里面。在本周展开新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽量促进交易。 　　第四周：开始第三个任务针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。 　　恰逢暑假时期，各地高校订在忙着招生，各高