【销售手册】.docVIP

销售手册 1、????价格怎么这么高？答：您认为高在哪里呢？和哪个产品比使您看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。您对价格的考虑最重要的是能否赚钱，有多少利润率，保证质量的基础上才能长久的赚钱不是吗？ 2.??????价格为什么这么低？答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的一大卖点。第一：是我们的规模优势，我们拥有自己的大型生产工厂，降低了整体成本。第二：我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们将更大的利润空间留给您。只有你赚钱了，我们才能更长久的赚钱呀！ 3.??你们的价格能不能在低些呢？答：您想要的是低价格的东西还是高利润的东西呢，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的，有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？ 4.??????你们的产品好不好，质量能保证吗？答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。第一：我们公司的规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。第二：在胶粉市场说到我们东方鲁美没有不知道的，我们公司就是靠做胶粉起来的。我们有自己的胶粉生产基地，像………………都在用我们家的产品。您该知道这些地方对质量的要求有多严格吧？一般小厂是不可能和他们合作的。可以说有着绝对的质量保证。 5.??????出了质量问题怎么办？答：当然谁都不希望出问题，但是因为胶粉本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，施工环境，配比，工人水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。 6.??????怎么没听过这个牌子？答：现在胶粉市场上有近……家生产厂家，还没有哪一家敢说它是全国品牌，都有一定的区域性。但我们能保证的是技术过硬，给您的利润空间够大。 7.??????找别人吧，我已经做别的品牌了。答：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他好做，还是我们好做？做这个品牌您能赚多少？做我们的品牌您能赚多少？ 8.??????你们有什么服务？答：我们的服务可以分a技术服务，b营销策略服务，c信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。 9.??质量跟XX比怎么样啊？ 答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢，我们走的是高档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。 10.??我要做大区经销商怎么样？答：可以啊，但是我想知道您最强的区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？月销量是多少？如果您在这个区域一个月只做个五六万的话，那对您对我们都没什么意思吧。所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说，我们来给您划，但是要保证我们每个月的销量，所以我认为您还是要一步一步来的好。 11.??我很忙，没时间和你说。答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都是有时间的. 12.??我现在没时间，过几天在谈吧！答:好的，那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?是上午还是下午呢? 13.??没返利，那怎么做？答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高？我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样使得您的资金利用率可以更大！ 14.??我要你们长期派人支持。答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持! 15.??听说你们服务不好？ 答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎X老板指出，批评。 16.??听说你们质量不好？答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。