联谊会-邀约及拒绝话术11.pptVIP

银行培训 产说会销售流程 目 录 客户筛选 客户预约 邀约话术 产说会现场接待 客户筛选 客户邀约 注意：以下情况不邀约 1、参加过其他产说会但未购买的请不要再邀约 2、白领、同一单位的同事不邀约 3、公务员、官太太不邀约 产说会现场接待 接触 说明 促成 送别 接 触 寒暄：轻松的话题表示欢迎 赞美：让客户感受到愉快 感谢：让客户感到受到重视 介绍与领导认识：让客户觉得自己与众不同 说 明 会议的背景：为您这样的客户而开 资料展示：重点关注理财知识 产品说明：优势亮点 注意：说明简单明了，切入重点 促成 心态：我今天一定能签单 步骤：帮助客户下决定：二择一法 ——客户不太信任（怀疑） 送 别 再次感谢参会 预约回单时间：二择一法 恭喜啊，您今天的认购真是明智之举啊，为自己（和家人）选择这么好的理财产品，您是明天上午还是下午有时间来银行，我专门在银行等你，帮你将后续的手续办好。这样吧，你明天上午9：30 来吧，我等你！ 如果出现你的客户有想提前离开的情况，不要慌张，告诉他如果没有特别的事让他再坐一会介绍领导给他认识，即使不买也不要让客户离开，否则会场会出现不断有客户跟着离场的现象； 客户犹豫不决时要主动替他作出决定，利用现场的氛围和有奖销售的机会吸引他，并且督促他签单； 投资确认书签好后立刻举手