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创意人才胜任力模型构建研究 ——以传媒创意产业为例 口 王妤扬 苏 勇 程骏骏 (复旦大学 管理学院，上海200433) [摘要]以传媒创意产业为例，构建创意人才胜任力要素模型．首先采用内容分析法和问卷调研法，提取传媒业创意人 才胜任力要素，再利用248个样本数据分析，并建立了七维度的传媒业创意人才胜任力要素模型，为未来创意人才的甄 选和培养提供参考。 [关键词]创意产业；创意人才；胜任力；传媒业；文化产业 [中图分类号]F272．92[文献标识码]A【文章编号】1003—1154(2014)06-0078—03 会的能力，以及把握新闻发展趋势的创新能力。最 一、文献综述与研究构思 后，从跨媒介融合的角度来讲，叶燕民[61指出，传媒人 应该具备跨岗位、跨工种、跨媒体的综合素养。 文化创意产业起源于个体创意、技巧和才能，传 目前，有关传媒创意人才能力素质的研究还停 媒业作为其中的重要组成部分，其相关研究已成为 留在定性层面，仅仅从工作基本要求人手x,-j-其知识、 热点。员工创意对组织创新和组织有效性有重要作 技能、素养和能力等进行主观描述，尚未从胜任力的 用…，积极培养和选聘创意人才，是传媒创意产业发 角度进行深入剖析。本文在以往研究的基础上，以胜 展的最主要条件2j。薛实军等3|指出，创意型传媒人任力理论为指导，采用定性和定量相结合的方法建 才是在传媒领域通过一定的智慧、技巧创造出新观 立传媒业创意人才的胜任力要素模型，从而指导传 念、新技术和新创作性内容的高级、专门劳动者，但 媒业创意人才的管理工作。 是这个概念并未考虑到行业特性对人才的特殊要 求。结合行业要求和发展趋势，本文认为，传媒业创 二、胜任力要素的提取和筛选 意人才是指从事创意传媒活动的，利用自己的创意 进行内容创造和市场推广，运用多种手段发布新闻 胜任力模型的建立方法有很多种，综合考虑多 并进行采编和传播，同时在传媒领域具有高创意绩 种因素，本文将对传媒企业招聘创意人才的广告进 效的全媒体型人才。 行内容分析，通过测算胜任力关键词的出现频率来 传媒业创意人才胜任力，是指能够使传媒业创 分析和推断，总结出传媒业创意人才的胜任力要素。 意人才顺利完成传媒创意工作，并产生较高创意绩 本文以中国A股上市公司传媒板块中的43家公司 效的知识、技能、能力，以及其他个性特征的集合。目 为初始目标，咨询业内专家，剔除了创意成分较少 前国内外对创意人才胜任力的研究还未深入。首先 的公司，最终确定35家公司作为此次内容分析的目 从媒介素养来讲，薛海燕和关志顺4j认为传媒人不仅 标企业。 应该具有媒介素养，还应该通过媒介素养教育提高 本文利用百度招聘平台进行传媒创意类人才招 自己的认知水平、选择能力、价值取向、传播技巧和 聘广告搜索，共搜索出了471个传媒创意岗位招聘广 职业道德。其次，从知识技能与能力来讲，范以锦。5|认 告作为分析样本。此后，根据胜任力词典对样本中的 为，传媒业人才应具有适应新闻内容创新的能力、过 工作职责和任职资格进行比对、整理和提取，得出一 硬的语言文字表达能力、以新的视觉和方法洞察社 些胜任力关键词。由于样本量较大，各关键词表达不 困管理现代化 一，本文对相同内涵的关键词进行了合并整理，并计 算出频数。同u,l咨询人力资源专家和业内专业人士， 删除了部分不具有广泛代表性的关键词，最终提取 指标为0．858，表明问卷各个项目间的相关程度无太 了60个传媒业创意人才胜任力要素，基于此设计了 初始问卷进行调研。 PO．000，表明问卷项目取值是有效的，适合进行因子 调研利用Quahries平台进行，共发放问卷216份，