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过程能力及过程能力指数（Cpk）pdf索引 什么是过程和过程方法？ 什么是过程质量？ 什么是受控状态？ 什么是过程能力（process capability）？ 控制图上的上下控制界限起什么作用？ 什么是变差？ 什么是过程固有变差？ 什么是过程总变差？ 过程能力如何用数据表示？ 什么是过程性能（process perfor）? 研究过程能力，为什么还要研究过程性能6？ 什么是过程能力指数（process capability index, CP 值）？ 服务业或非定量工作过程能力指数如何计算？ 过程能力判断的常用准则： 15 . PPM代表每百万零件的不合格品数。 过程能力指数与过程的不合格品率的对应关系 17. 偏移系数k、Cp 值、不合格品率p 的关系 初次过程能力确定的目的是什么？ 正常工作中为什么要测定CP 值？ 初次过程能力研究的时机如何介定？ 过程能力研究人员一般包括哪些人员？其主要职责是什么？ 过程能力研究计划是指哪些内容，举例说明？ CP 值升级的主要措施有哪些？ 1）数学分析 2）如何减少偏移量ε？ 3）如何减少标准偏差S？ CPK 的计算公式是如何推导出来的？ 控制图的功用是什么？ 答：图主要用来分析和控制尺寸平均值的变化。 R图主要用来分析和控制加工误差的变化。 如何确定管理图的控制界限？ 怎样画管理图？ 怎样求平均不合格品率()? 如何确定不合格品数管理图的控制界限？ 怎样画不合格品数管理图（Pn 图）？ 如何开平方？ PPT 28 Cp与Cpk的比较： 无偏情况下的Cp表示过程加工的一致性，即“质量能力”， Cp越大，则质量特性值的分布“越苗条”，质量能力越强；而有偏情况的Cpk表示过程中心?与规范中心M偏移情况下的过程能力指数， Cpk越大，则二者偏离越小，也即过程分布中心对规范中心越“瞄准”，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。 Cp与Cpk关系的数学表达： 计件值工序能力指数的计算：  ①当以不合格品数np作为检验产品质量指标，并以 (np)u 作为标准要求时： ②当以不合格品率p作为检验产品质量的指标，并以pu 作为标准要求时： ③当以不合格品c作为检验产品质量的指标，并以cu作为标准要求时： ① ② ③ 过程能力指数和不合格率的关系： （1）无偏移时Cp和不合格率p的关系 设Pu=PL分别为超出规范上、下界限的不合格率 ，于是总的不合格率： 有偏移过程能力指数Cpk、偏移度K和不合格率p之间的关系 ①当分布中心向规范上限TU偏移时 同理 于是总不合品率 当K较大时， PL接近于零，可略去，故 ②当分布中心向规范下限TL偏移时 同理可求得： 当K较大时，Pu远小于1，可略去，故：