公考面试礼仪.docVIP

面试三种必学重要礼仪——细节决定成“公” 　1.语言礼仪  　　[入场] 在面试中，进入考场后要向考官问好，一般就直接称呼“各位考官”，或“各位领导”，进场问好一般用“各位考官(领导)大家好(上午好或下午好)，我是××号考生”，离场时一般用“各位考官(领导)辛苦了”。  　　[自称] 对自己的称呼要尽量缓和，给人谦逊的感觉，比如可以将“我”替换为“我们”，把“我想”替换为“我建议”等。对自己也不要称呼“考生”，这种对自己称第三人称的表达方式显得过于死板，拉远了与考官的距离，显得没有亲和力。  　　[聆听] 考官提问时请应试者注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。  　　[尊称] 正式答题之前可以先与考官适当交流，如“各位考官，我想好了，下面我谈谈自己的想法”等，而且最好每道题的开头说的都不一样，这样的交流才能显得自然。  　　[态度] 不要过度谦虚，也不要过于自信。过度谦虚的用语，比如“这是我粗浅的看法”，会把消极和否定的信息传递给考官，而过于自信，又会让考官觉得你过于以自我为中心。注意语言的真实性，切忌太假太空的话。比如“为共产主义流血牺牲”，这种回答给人以虚假的感觉。 语言不可以过于极端。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或不确定的词，绝对肯定的词比如：肯定是……绝对是……，不确定的词比如：可能，大概等。这都显得考生做事过于死板，缺少辩证思维。  　　2.表情礼仪  　　[入场] 进门时要表现得自然，不要紧张或慌张。  　　[答题] 　　面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态。不要无缘无故皱眉头或毫无表情。不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯。 　　为了吸引听者的注意力，使言谈显得有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈和用手指指人。 　　在说话时切不可面露谄媚、低声下气的表情，企图以鄙薄自己来取悦于对方，这样做只能降低自己的人格，只有抱着不卑不亢的态度才能获得对方的信任。  　　[聆听] 对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣。不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记。  　　[离场] 面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好。  　　3.举止礼仪  　　[行走] 应上身挺直，头部端正，下颌微收，两肩齐平，挺胸、收腹、立腰，双目平视前方，精神饱满，表情自然。  　　[站姿] 抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、身体重心放到两脚中间。  　　[坐姿] 要端正稳重。身体要端正，双手大大方方的拿到桌面上来。男士双腿平行向前，女士双腿并拢，如果双腿并拢，那么双脚也必须是并拢的。不可坐满整个椅子，也不要坐在椅子边上过分前倾。  　　[小动作] 在你与考官交流的同时，身体语言同样向考官不断传递着你的信息。比如手的小动作，可能会让考官认为你非常紧张；抖动腿和身体，可能会让考官认为你不是很稳重；回答时眼神没有正视考官，可能会让考官认为你没有尊重他等。