《景区管理基础》网上随机考试期末复习指导【呕心沥血整理、电大考试必过】.docVIP

《景区管理基础》网上随机考试复习指导 第一部分 考核总体说明 考核对象 本课程考核对象为电大开放教育旅游专科专业的学生。 考核方式 本课程采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。形成性考核成绩占课程综合成绩的30％，终结性考核（网上随机考试）成绩占课程综合成绩的70％。 命题依据 本课程的命题依据是西安广播电视大学《景区管理基础》课程教学大纲、文字主教材（《旅游景区管理》）和本考试说明。主教材是由陈才、龙江智编著的《旅游景区管理》，中国旅游出版社2008年6月第1版印刷。 考核要求 鉴于本课程是一门专业技术课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律和技术，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。具体考核要求分为四个层次：了解、理解、掌握、熟悉。 命题的指导思想与原则 1、本课程考试命题严格掌握在教学大纲规定的教学内容和教学要求的范围内。 2、网上随机题库的试题覆盖面尽可能广一些，但也关注课程的学习重点。 3、随机试卷将兼顾各个能力层次及各章内容。 4、随机试卷合理安排题目的难易程度。一般来讲，可分为容易、适中、较难三个程度。容易占30%，适中占50%，较难占20%。 终结性考核题型 本课程考试的形式为网上随机考试。题型如下： 1、判断题：要求学生给出正确答案。它是考查学生对基本概念、基本内容的了解和掌握程度。 2、选择题（单项选择和多项选择）：要求学生在列出的备选答案中选出正确答案。它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。 答题时限 期末考试的答题时限为90分钟。 第二部分 考核内容和基本要求 第一章 旅游景区概述 了解旅游景区的历史。 理解旅游景区的定义。 掌握旅游景区的分类。 掌握旅游景区的功能。 第二章 旅游景区管理导论 理解旅游景区产品的性质。 掌握旅游景区管理的内容体系。 了解旅游景区管理成功的主要因素。 第三章 旅游景区规划管理 了解旅游景区规划的目的与作用。 熟悉旅游景物规划的内容和要求。 理解旅游景区规划的核心环节和重点。 掌握旅游景区规划的基本程序。 了解旅游景区规划的组织与管理工作。 第四章 旅游景区建设项目管理 了解旅游景区项目管理的原则。 熟悉旅游景区建设项目管理的基本程序。 掌握旅游景区项目管理的主要内容和方法。 第五章 旅游景区战略管理 了解旅游景区经营战略的概念。 了解旅游景区经营战略的特点。 了解旅游景区经营战略的内容。 掌握旅游景区战略管理的基本过程。 第六章 旅游景区市场营销管理 了解市场营销在旅游景区管理中的重要地位。 掌握旅游景区市场营销的双重含义。 掌握旅游景区市场营销的特点。 掌握旅游景区市场营销的内容。 掌握旅游景区市场营销的程序。 掌握旅游景区市场营销的技术。 第七章 旅游景区质量管理 了解旅游景区质量的概念与构成要素。 理解旅游景区质量管理的原则、步骤和基础工作。 理解旅游景区质量管理的标准化工作。 第八章 旅游景区设施与安全管理 了解旅游景区设施管理的意义与任务。 掌握旅游景区设施管理的核心内容。 掌握影响景区管理的因素。 掌握影响景区安全管理的主要管理手段。 第九章 旅游景区游客管理 了解旅游景区游客管理的基本目标。 掌握影响游客个体行为的因素及管理技术。 理解旅游景区客流时空特征及其调控手段。 第十章 旅游景区环境管理 了解并掌握旅游景区主要的环境问题及其表现。 掌握旅游景区环境的构成要素及其管理。 了解旅游景区环境绿化与环境卫生管理。 掌握旅游景区环境管理方法。 第十一章 旅游景区管理创新 了解旅游景区管理创新的途径与原则。 理解我国旅游景区管理制度存在的问题和创新的关键点。 理解旅游景区产品创新的原则和关键点。 第三部分 《景区管理基础》网上随机考试综合练习题 第一章 旅游景区概述 一、单项选择题 1.世界上最早的度假饭店是（ ）在温泉浴室四周修建起来的。 A、埃及人 B、罗马人 C、希腊人 D、印度人 2.（ ）的出现大大改变了传统的旅游景区经营观念。 A、国家公园 B、森林公园 C、主题公园 D、自然保护区 3.旅游景区具有多种旅游功能，其主体功能取决于旅游景区的（ ）特征。 A、旅游质量 B、旅游资源 C、旅游环境 D、旅游设施 4.旅游吸引物、旅游资源和旅游景观是（ ）得以存在的物质基础。 A、旅游景点 B、旅游景区 C、旅游地 D、旅游区 5.根据特定的主题，利用现代化的科学技术手段，创造出来的旅游景区是（ ）。 A、游乐园