质量在湖北加快转变经济发展方式中的作用2012031646.pptxVIP

湖北省委中心组 “加强宏观质量管理，推进质量兴省战略”专题讲座 高质量 新跨越 ——质量在湖北加快转变经济发展方式中的作用 程虹 武汉大学质量院 教授 博导 院长 一、苹果为什么和 中国婴幼儿奶粉又是为什么 苹果的真相 一组数据 1976年成立； 1977年发售最早的个人电脑Apple II； 1984年推出革命性的Macintosh电脑； 1990年代陷入困境； 1997年乔布斯（Jobs）回到苹果； 2001年推出iPod数位音乐随身听； 2003年推出最早的64位元个人电脑 Apple PowerMac G5 ； 2007年6月29日推出iPhone； 2007年9月推出iPod touch ； 2010年4月推出iPad。 一组数据 苹果公司2001年着手研发新一代的手持移动设备；直到2007年6月29日，经历了至少6年时间的研发，iPhone才最终上市销售。 当第一代iPhone上市后，苹果零售店14-18点的时间居然是由于抢购一空停止营业的。 iPhone发布后的30个小时内，苹果就售出了27万部iPhone 。 iPhone第一天上市销售时的情景 一组数据 2007 2008 2009 2010 苹果在全球手机销量中 所占的比重 230万部 2510万部 2490万部 4748.7万部 16亿部 12.1亿部 12.4亿部 11.2亿部 2. 全球手机市场份额 2007年，NOKIA作为全球最大的手机厂商，占据全球手机销量的40%，2009年为36.4%，而2010年迅速滑落至28.9%；苹果手机在2007年占全球手机的市场份额为0.2%，而2010年升至2.9%。 1. 全球手机销量 2007年至2010年，全球手机的销量增加了42.9%，而苹果手机的销量增加了1926%，达到4748.7万部，超过了索爱与摩托罗拉。 一组数据 15% 黑莓销售额比重 29% 苹果销售额比重 20% 诺基亚销售额比重 36% 其他智能手机销售额比重 2010年全球智能手机销售中，苹果以16%的市场占有率，获得了29%的营业收入，达到300.7亿美元。 2011年，iPhone销量已达到9310.2万部，营业收入达到610.1亿美元； iPad销量达4049.7万部，营业收入达到249.03亿美元。 一组数据 2007年6月29日第一代iPhone上市时，苹果的股价为122.04美元，2012年3月15日为585.56美元，上涨了380%。 据投资研究机构SanfordBernstein分析，苹果iPhone目前的运营利润率高达40%，而手机行业平均利润率为9.7%。 据美国《商业周刊》2012年2月13日报道，苹果公司拥有巨额现金——超过980亿美元，而2011年夏天是760亿美元，分析师已将该公司的目标股价提升至665美元。 从“烂苹果”到“金苹果”变化的几种解释 创造了一个完全崭新的产品？ 世界上第一台手机摩托罗拉DynaTAC8000X重2磅，通话时间半小时，销售价格为3,995美元，在1984年即已上市销售。 触摸屏，早已在工程、计算机等领域得到了广泛的应用。 从“烂苹果”到“金苹果”变化的几种解释 开发了一项创新性的技术？ 苹果自成立的第一天起，就坚持使用自己开发的操作系统。 在iPhone手机上运行的iOS系统，与黑莓、塞班、安卓等主流操作系统最大的区别在于，iOS系统只能在苹果的设备上使用，运行基于该操作系统的应用程序。 从“烂苹果”到“金苹果”变化的几种解释 拥有强大的品牌能力？ 虽然在MP3播放器领域，苹果是公认的大品牌，但直到2006年，苹果若作为一个手机品牌而言，却是完全不存在的。 当时公认的名牌诺基亚占有40%的市场份额，摩托罗拉占有14.3%的市场份额，三星占有15%的市场份额。 从“烂苹果”到“金苹果”变化的几种解释 独创了一种新的商业模式和营销方法？ AppStore于2008年上市商用，而在此之前，软件的网上商店下载模式早已非常成熟。 乔布斯对苹果手机销量后来居上的最终解释 ——质量发展的创新 我们不做市场调查。我们不招收顾问……我们只想做出伟大的产品。 质量比数量重要得多，一次本垒打要好过两次二垒安打。 成为质量的标准。有些人还不习惯期待卓越的氛围。 如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠，你不会在背面使用胶合板，即使它冲着墙壁，没有人会看见。但你自己心知肚明，所以你依然会在背面使用一块漂亮的木料。为了能在晚上睡个安稳觉，美观和质量必须贯穿始终。 ——by Steve Job