好的管理者是磨练出来的,而非天生的.docxVIP

好的管理者是磨练出来的，而非天生的好的管理者与普通的管理者都对同样的任务负责，但是前者在做好事情的同时，也能够保持良好的同事关系。那些明星管理者还有一些特殊技巧使得他们与众不同。好的管理者善于建立团队，指导员工，给员工授权今天，团队协作是绝对大多数工作所不可或缺的。帮助团队人员协作合作以达成目标是好的管理者的最重要能力之一。这当然也需要你为了团队利益经常主动牺牲小我，学习如何引导头脑风暴，倾听每个人的观点，并且执行下去。一个好的管理者信任自己的员工，给他们提问的自由并为自己的工作负责。管理学顾问马库斯●白金汉曾说：“用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。”一个好的管理者能发现和利用每个员工的独特能力，尊重他们的专长特长。索尼集团主席兼首席执行官司霍华德●斯金格爵士曾说：“我非常乐于放权，我真的仰仗那些懂得比我多的人。”一个好的管理者会花时间培养或者指导员工走向成功，而不会害怕他们的成长对自己构成威胁，他知道员工的成功只会给自己带来回报。来自全球互动营销策划机构的瑞奇●摩尔说道：“如果你无法使他人成长，你将一无所有。”好的管理者懂得何时应该给予，何时应该要求，以及何时应该接受帮助。好的管理者懂得领导、激励和奖励的艺术管理人员无法迫使任何人做任何事，他们只能提出要求。而好的管理者则懂得如何放低身段。盖洛普出版社的汤姆●拉思和唐纳德●克利夫顿所著的《你的水桶有多满》中提到，研究发现那些对管理者不满的员工的血压明显更高，由此估计由于员工的消极怠工给美国商业每年带来数万亿的损失。好的管理者不是想尽办法去激励员工，而是想尽办法帮助员工自我激励。如同爱德华●德西在《为什么我们要这么做？理解自我推动》一书中所言：“人在感觉到有连接的、自主的、有能力胜任的情况下最能自我激励。”管理者可以鼓励员工承担风险、产生创意、接受失败为通过成功之路的一部分，并找到自己的成功之道。哈佛医学院的心理学家罗伯特●布克博士提出了“能力孤岛”的理论，并称适用于每个人：“当管理者更多地去增强员工的能力而不只是尝试更正员工已知的问题和弱点时，他们能得到更多的自豪感和成就感。好的管理人员并不是靠把员工变成相同的人来激励和启发员工，相反的，好的管理者致力于发现员工的优点并派给员工擅长的工作。当员工觉得自己的工作成败取决于自己，就会因为责任感而激励自己去好好表现，并在遇到挫折时保持干劲。好的领导者设立标准，身体力行，并期望员工同样执行。20世纪90年代强生公司的研究指出，表现优异的领导者在情商测试中得分最高，例如自信、快速反应、驱动力和适应能力、另一个研究表明，男性和女性在有效领导上并没有什么区别。好的领导者知道如何协作、何时退后一步让别人享受荣光，同时也知道何时出面掌控大局。伍德罗●威尔逊总统说道：“领导力并不总是穿着妥协的甲胄。”有时候你需要勇往直前，并为结果负责。美国劳工统计局的数据显示，人们离职的主要原因是感觉自己的工作不被欣赏。不要错过一个能称赞员工的机会，与员工分享成功的荣耀，鼓励员工作出自己独特的贡献，这些都能帮助他们感受到成功和激励。钱不是回馈员工的唯一办法，懂得使用不同的鼓励方式是很重要的，比如一句简单的“谢谢你”、一个意外的带薪假期。同样不要忘记贡献有大有小，既要奖励销售额最多的人，也要认可工作进步最明显的人，或是夸奖提出了改善客户关系的新策略的员工，尽管他们可能并不是销售冠军。（3）好的管理者擅长倾听，沉着应对的，坚持不懈优秀的管理者拥有高情商。懂得倾听、沉着应对、自我认知明晰、坚持不懈是高情商的特征。近代政治家迪安●鲁斯克说道：“劝说他人的一个好办法就是用你的耳朵去倾听他人。”一个不相信自己雇员的管理者不仅无法赢得大家的尊敬，甚至无法知道公司里到底发生了什么。一个自信、自省和积极的管理者是不会向压力和挫折屈服的，也不会因为一点小小的障碍而生气。即使管理者感到压力，也绝不会拿来当作斥责员工的借口，将自己的错归咎于他人或是艰难时刻掉链子。这些管理者不会向挑战屈服，他们拥有干劲及创意去尝试不同的解决问题的方法，从错误中学习。他们也知道何时应该放弃目标以减少损失。如果人们清楚自身的优势和劣势，就能知道怎样保持战斗力而不是总感觉挫败。一个懂得自省的管理者，能够帮助员工善用自己的优势和规避自己的劣势。（4）好的管理者灵活而专注从停工到兼并或并购，管理人员需要在变化的环境中不断适应并继续成长。马丁●耶特和彼得●桑德指出，今天的商业发展的脚步碧以往任何时期都要迅速。“站在变革的最前线且能预见变化的管理者比那些疲于奔命去追赶变化的管理者更受尊重。”好的管理者有稳定的道德标准、专业水平和情绪机制。他们不会人云亦云，但是懂得随着环境变化作出必要的妥协。加利福尼亚大学的职业专家格鲁瑞亚●马克致力于工作干扰的研究。她的其中一个建议是：“如果你搞不定干扰，就别去做一