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　　动态目标管理研究 摘要:基于离散数学和微积分理论,将管理目标划分为积分目标和微分目标,并提出管理的方向应当是通过对微分目标的有效管理来促成积分目标的最佳实现#65377;在此基础上,从应用的角度提出基于微分目标的“动态目标管理”模型,从而改进当前一般管理的缺陷,突出横向竞争#65380;过程监控和防范风险功能,实现有效的激励与制约,达到将资源发挥到最佳的目的#65377; 　　关键词:动态管理;积分目标;微分目标 　　 　　在管理方法选择上,由于目标管理与企业内部的计划体制紧密契合,提供了一种将管理者计划意图转变为被管理者行为目标的有效途径,因而备受推崇#65377;但是,当前的目标管理在思路和方法上却存在着缺陷:一是缺乏横向竞争,削弱了它的激励功能;二是缺乏过程监控,削弱了它的制约功能;三是在风险防范方面缺乏有效的解决方案#65377;这三个方面的缺陷往往致使目标管理在应用中失利#65377;针对以上问题,本文提出一种新的解决思路和具体方案#65377; 　　 　　一#65380;思路 　　 　　本文把管理的对象定位于一个系统,把管理的目的定位于系统运作效率的最大化#65377;一个运动和发展的系统,“目标”是中心概念,要促使系统的运作效率实现最大化,就必须紧密地围绕目标来探寻各种管理方法,从而对系统的发展施加有效影响#65377;如何促成一个系统目标的实现?对于这一问题,人们的回答基本可以用以下模型来反映: 　　设y为系统预期目标,x为影响该目标实现的各种因素,则二者具有以下函数关系: 　　 　　为影响系统目标实现程度的所有因素,每一个因素对目标的具体影响方式#65380;影响程度和影响规律表现为#65377;这一函数关系在理论表述上是正确的,但由于其中未知的和变化的因素过多,因而在实践当中无法求解,不具备可操作性#65377;而且,由于它混淆了主客观因素,实际上是把管理的责任集于管理者一人,因而无从体现激励的功效#65377; 　　从系统目标的实现来看,会受到很多因素不可预期的影响#65377;但所有影响因素都可以归为两类,一类客观因素,一类主观因素#65377;客观因素主要指系统所处的外部环境和内部的资源配置,包括对人力资源的配置,这方面的因素只能由对系统具有控制权的管理者来负责;主观因素主要指系统执行单元的能力#65380;积极性和努力程度#65377;这方面的因素,管理者施加影响的根本目的,是力求将管理者的意愿转移给被管理者并由其主动负责#65377;由此,一个复杂的系统管理问题就可以在“以人为本”的基本思路下被简化,即管理者负责客观因素,被管理者负责主观因素,管理者与被管理者各负其责,共同促成系统目标的实现#65377; 　　从数学上讲,目标的实现过程实际上是一个积分过程,所以,可以把目标称为“积分目标”#65377;相对应的,在执行积分目标的过程中,每一个阶段性的努力目标可以称之为“微分目标”#65377;由此,“积分目标”就是“微分目标”的推进结果,而“微分目标”则是“积分目标”的实现过程#65377;积分目标是系统发展的需要,也是系统管理者的最终目标#65377;当前的一般管理方式基本上都是针对积分目标的管理,在这种管理趋向下,由于客观因素和主观因素对积分目标的共同影响,所以,极易出现职责不清的问题#65377;这是管理者的一大困扰#65377;相对于积分目标是系统管理者的目标来讲,微分目标则是被管理者的目标#65377;微分目标是指在一个Δt时间内所要达到的目标#65377;如果假定Δt足够短,趋近于零,那么从理论上讲,在这一时间内,客观因素的变化可以忽略,因而微分目标的执行只受主观因素变化的影响和制约,即执行者的能力#65380;积极性和努力程度#65377;建立在这一推论的基础上,管理的重心就需要一种转变,即从积分目标的管理转向微分目标的管理,通过微分目标的管理来实现积分目标#65377; 　　在一个由目标和时间构成的坐标系中,微分目标一方面会按照一定的斜率随着时间的延续而发展,另一方面,它又会随着主观因素(执行者的能力#65380;意愿)的变化而动态地调整#65377;所以,在管理实践中只有微分目标才是真正的“动态目标”,而基于微分目标的管理才是真正的“动态目标管理”#65377;当微分目标取代积分目标成为管理的主要对象时,管理当中缺乏横向竞争#65380;过程监控以及防范风险功能的问题,也就是如何解决管理的核心内容——激励与制约的问题就有了新的途径:第一,引导个体之间围绕微分目标展开横向竞争,使竞争的态势能够沿着紧密的时间序列,深入到积分目标的执行过程当中,而不仅仅体现在积分目标的最终结果当中;第二,通过对微分目标的连续监控来实现对积分目标的过程监控,从而提升管理者对