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- 2017-07-17 发布于江西
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欧诗漫体验式销售操作方法与话术
有始有终,临门一脚 A 用量:坚持使用 B 用法:好的效果来自正确的使用方法。(购买完产品后,再告诉其具体使用方法) C 售后: 美女,为了保证您使用我们的产品达到最佳的效果,方便的话请留下您的联系 方式,我们会给您做后期的跟踪服务,或者您有什么问题也可以随时拨打我们 的电话XXX,同时欢迎您随时到店内来咨询。 也可以拨打欧诗漫公司4008879833电话。 D 会员:成交产品后建立顾客档案,确保顾客长期稳定; 美女,方便的话最好是留个电话在这里,这样后期我们可以对您做更好的服务,我们 有活动或者有优惠的时候也可以及时通知您! (下一单的销售是从这一单的成交结束开始的!) 成单 五句话促进老会员转介绍 A 建立亲和感和认同感: “您真的很有眼光,挑的是我们店的畅销款。” B 主动要求: “你用的产品很好,能不能向你周围的朋友分享一下” C 锁定介绍范围: “你的皮肤比较敏感,您身边有没有也有这样问题的朋友,一转气候皮肤就痒、红血丝多。” D趁热打铁,送赠品: “她是您的朋友吧,我们也为他准备了试用装,麻烦你送给他,这也算是我们的一片心意。” E 约定再见:
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