项目四 个案工作的开展.pptx

项目四 个案工作的开展;任务一 申请与接案;同感 同感的出发点是案主的感受，案主看事物的眼光，不管这种看待事物的眼光是积极的还是消极的、正确的还是错误的。;“你简直太棒了！”;我觉得就一个人挺好的，也没缺什么，挺自在的啊。我也不奢望还真的遇得到一个真心实意的人，反正你看那些结了婚的还不是一样过得不幸福，我身边有好多都是这样，婚姻都是名存实亡，有什么意思，就这样吧，一个人过也没什么，干嘛非得要找个人受罪，现在的人都挺虚伪的，谁都靠不住。;練習：我最近什么都不想做，整体都无所事事的， 不知道自己要做什么。;三段式共情;看他回来我不把他往死里打，这种儿子要来干嘛，你说我养他十几年真不如养条狗，狗至少你招呼它它还会听你的，他呢，真的，有时候想着他出去打架，不如打死了算了，就当我没生过这个儿子，一了百了，我也省心了。;反正不管做什么，他都不满意，从小到大，没一件事情他觉得我是做对的，不管我做了什么，他都是那副事不关己态度，我都不知道我到底是不是他生的，不管就算了，我还不是长大了，反正以后，等他老了，我是不会管他的。 ;尊重 真诚 简洁具体 “我都要烦透了” “我心情很不好”;提问的技巧 开放式提问 “是怎么样的？”“发生了什么？” 封闭式提问 “是这样吗？”“你认为……吗？”;了解案主的心理状况 做好会谈的准备 初步了解会谈内容 总结与判断;1、收集资料 个人资料 环境资料 交互作用 ;探查（会谈 问卷 角色扮演） 观察 探访 运用现有的资料;（1）确定问题的内容 问题是什么 如何发生的 案主曾经为解决问题所做的努力;（2）确定问题的技巧 从多个问题中选择对案主来说最急于解决的 双方共同决定多个问题中的最主要矛盾 从多个问题中找到对案主来说最容易解决的;区分目的与目标 目的：最终阶段获得的较为笼统的、长远的结果。 目标：中间阶段获得的较为具体的、近期的结果。;1、制定目标 直接目标 中间目标 终极目标;1、案主姓名：阿花 2、年龄：33 3、 居住地：杭州 4、婚姻状况：长期单身 5、开展个案工作原因：案主患胰腺炎 对医院有恐惧感，对疾病无奈，身边又无家属陪护，感到顾忌，因此需要有人来陪护以排除住院的恐惧和估计。案主生病后对生活有了重新认识，急切想进入社会生活，对现状很焦急，需要个案辅导。 根据案主极其身边熟人家少，案主生性胆小敏感，长期处于冷漠的自我对待之中，感觉受到社会的排斥和隔离，因此一直单身到目前，而且对婚姻也有恐惧感。 案主对现状之描述：生病住院后我想通了很多事情，可是现在却无能为力，亲属、朋友工作都很忙，只能在下班后来陪我一会儿。我从想就对医院有恐惧感，我很想早点出院。早点摆脱这种孤苦伶仃，无人照顾和关怀的尴尬局面，我很想找个伴。 ;对案主来说明白易懂 用期望案主有的行为来具体说明目标 可以实现并具有现实性 应该说明完成任务的时间表 与机构的功能保持一致;目标应与工作者和案主解决问题的能力一致，且和机构的功能保持一致 同案主一起制定目标 协助案主确立目标设立的先后顺序 具体目标的描述应该是明确而可以测量的;案主的基本情况 描述案主所面临的问题情境 设立工作目标 达到目标所用的期限 每个阶段采用的服务方法和需要???用的资源 评估;任务四 实施计划;全球有3500万人患有自闭症这种神经系统疾病。患病的儿童发育受到阻碍，缺乏正常的语言沟通和社会交往能力。为了提高人们对自闭症的意识，争取早期治疗改善患者的状况，联合国将每年的4月2日定为世界自闭症日。2000年，中国儿童人口数量为2亿9千万左右，占总人口的22.89%。自闭症儿童约占了儿童总数的千分之6。;会谈场所的选择 工作者会谈前的准备 SOLER原则 倾听 同感 澄清 自我披露 对质;案主：我不想谈这个问题了，我觉得这和我的问题根本没关系。 社工：你是不想谈了，还是因为这个问题击中了什么，让你不想面对。;案主：这神经衰弱害我什么都做不好。 社工：如果可以治好你的神经衰弱你会怎么样？ 案主：那我肯定上课这些不会这么困，也学得进去，我因为这个原因，恋爱也不敢。 社工：你的意思是说，你现在的所有不好都是因为这个神经衰弱造成的。;案主：我真的受不了了，我觉得真的和他过不下去了。 社工：当然，我支持你。 案主：什么，你支持我分手？ 社工：你肯定又希望我像往常一样鼓励你，劝你坚持，想办法，可是你有没有发现，你每次只是到我这里来宣泄一下，然后回去又恢复老样子，我感觉，你并非是真的??来听我的意见的。;认清访视的目的 做好访视的准备 注意访视的仪表 把握访视的态度;个案记录的种类 管理式记