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2011年税收宣传月活动情况的报告.doc
2011年税收宣传月活动情况的报告
一、把握一个“早”字,注重一个“需”字,切实做好税收宣传月的前期准备工作
按照总局和省局要求,2011年税收宣传月继续沿用“税收·发展·民生”的活动主题,结合以往宣传经验,我们从3月中旬就组织基层税源管理部门深入企业和党政部门开展调研,旨在提高税法宣传的针对性、有效性和吸引力,通过发放征求意见表、下企走访、召开座谈会等方式,广泛征求纳税人、基层单位、主流媒体及社会各界对开展税收宣传活动的建议。我们还面向全区国税系统征集税收宣传月活动创意,着重从税收宣传活动形式、内容侧重、受众对象、拟达到的效果等方面征求意见,在总结以往好的税收宣传经验的基础上,进一步集思广益,推陈出新,因地制宜地策划贴近群众、贴近生活、形成新颖、内容丰富的宣传项目。在了解纳税人涉税服务需求和宣传创意征求的基础上,有针对性的制订了《2011年税收宣传月活动实施方案》,对活动的项目、实施时间、牵头部门等进行了明确,为了使税收宣传月活动更加符合杨凌实际,我局确立了“税收?发展?民生——呵护绿色助力农科城发展”的宣传主题,将宣传的重点放在抓好党中央和国务院对税收工作重要指示的宣传、税制改革和税收政策调整及实施效果的宣传、税收在支持杨凌经济社会发展成果的宣传、普通发票换版及网络版发票推广应用情况的宣传、依法诚信纳税先进典型的宣传、税收执法和纳税服务工作成果的宣传、干部队伍建设和良好精神风貌的宣传等方面,做到了主题突出、内容明确。
为进一步加强组织领导,我们成立了由一把手任组长,班子其他成员任副组长,各区国税局、各直属机构、机关各科室主要负责同志为成员的税收宣传月活动领导小组,组织召开了税收宣传月活动专题会议,对税收宣传月活动进行了专项部署,细化了工作任务和责任,为税收宣传月活动的扎实有效开展提供了良好的组织保证。先后多次向管委会领导汇报税收宣传月活动的准备和进展情况,赢得了管委会领导的大力支持。并积极主动地加强与财政、地税以及杨凌电视台、农业科技报社、杨凌公众信息网等部门的沟通协调,共同研究联合宣传项目,对扩大税收宣传影响、提升税收宣传效果起到了重要作用,形成了税收宣传月活动的各项工作合力。
二、讲求一个“新”字,抓住一个“实”字,扎实组织开展宣传月活动
我们坚持“扎扎实实、突出重点、节省成本、取得实效”的原则,在税收宣传月活动中,始终坚持把注重实效摆在首位,既突出税收宣传主题和宣传重点,又注重采取生动活泼、丰富多彩、群众喜闻乐见的方式进行宣传,促进了形式与内容的有机结合。
(一)注重影响力,组织开展税收宣传月启动活动。4月1日上午,我们与财政、地税部门联合在杨凌新时代广场设置税法宣传咨询点,悬挂彩球标语16条、摆放展板20张,营造了热烈活泼的宣传氛围。示范区管委会副主任冷劲松莅临现场,带领财税三家局领导一起,与群众和税务干部话税收、谈宣传,走上街头宣传税收政策,开展咨询辅导,现场答疑解惑。以此同时,我们利用广场、街道、办税服务厅设置的LED电子屏幕,播放flash动漫宣传片、标语,寓教于乐,让大家切身感受税收的魅力,增强了宣传的普遍性。并抽调30余名干部组成“税收志愿者服务队”,深入企业、社区、门店、校园,上门解决有关涉税问题,宣传月首日,累计发放各类宣传资料5400余份,接受各类税法咨询140余人次,深入各类企事业单位90余家,受到了纳税人普遍好评。
(二)注重创新性,依托窗口部门开展“暖春行动——我服务我快乐”主题实践活动。我们组织在办税服务厅开展贴心纳税服务活动,引导广大干部善当“有心人”,从工作中发现问题、总结规律,换位思考,站在纳税人角度去想工作,搞服务,通过发放纳税评议卡,广泛收集纳税人对税收服务工作的意见和建议。目前,我局共收到各类意见建议36条,针对纳税人在办税过程中的疑难问题实行集中解答或现场辅导;教育干部会当“贴心人”,我们从工作礼仪出发,在教育广大干部切实掌握税收服务工作规范的基础上,坚持文明办税、高效服务,急纳税之所急,想纳税人之所想,通过电话协助、企业qq服务群、上门服务等方式为纳税人提供政策咨询和援助服务;提倡干部争当“知心人”,倡导一线干部牢固树立质效办税理念,坚持开展岗位竞赛,把税收业务办得快不快、准不准,新的税收政策送达及时不及时,对纳税人的解释说明工作做得到位不到位等作为衡量纳税服务质效的标准,限时办结,强化考评。为进一步降低纳税人的办税成本,我们进一步整合办税资源和服务流程,在现有办税服务厅的基础上,克服经费和人员困难,抽调干部进驻示范区行政服务大厅与地税部门实行联合办税,开辟了新的办税渠道,用真诚的服务态度和扎实的业务素养赢得纳税人的理解和支持。
(三)扩大受众面,利用新闻媒体开展广泛宣传活动。一是与财政、地税三家在当地的主流媒体《杨凌时讯》上开办“税收?发展?民生”税收宣传特刊8期,系统宣传
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