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软件测试技术;第 6 章 软件测试项目管理 ;6.1 测试项目管理概述;测试项目一般具有如下一些基本特性。 （1）项目的独特性 （2）项目的组织性 （3）测试项目的生命期 （4）测试项目的资源消耗特性 （5）测试项目目标冲突性 （6）测试项目结果的不确定因素;2．测试项目管理 测试项目管理就是以测试项目为管理对象，通过一个临时性的专门的测试组织，运用专门的软件测试知识、技能、工具和方法，对测试项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间成本、软件测试质量等方面进行分析和管理活动。 测试项目管理贯穿整个测试项目的生命周期。;6.1.2 测试项目的范围管理 测试项目范围管理就是界定项目所必须包含且只需包含的全部工作，并对其他的测试项目管理工作起指导作用，以确保测试工作顺利完成。 ; 项目目标确定后，下一步过程就是确定需要执行哪些工作，或者活动来完成项目的目标，这就是要确定一个包含项目所有活动在内的一览表。;准备这样的一览表通常有两种方法： 一种是让测试小组利用“头脑风暴法”根据经验，集思广益来形成。这种方法比较适合小型测试项目。 另一种是对更大更复杂的项目建立一个工作分解结构WBS (Work Breakdown Structure)和任务的一览表。;6.2 测 试 文 档; 测试文档不只是在测试阶段才考虑的，它应该在软件开发初期的需求分析阶段就开始着手。 测试文档与用户的密切关系： 用户了解开发过程 用户理解开发的应用系统 用户澄清模糊的认识 项目小组认清用户的要求;6.2.1 测试文档的类型 根据测试文档所起的不同作用，通常把它分成两类。 测试计划及测试用例的文档属于前置作业文档。 后置作业文档在测试完成后提交的，主要包括软件缺陷报告和分析总结报告。 根据测试文档编制的不同方法，分为手工编制和自动编制。;6.2.2 主要软件测试文档 根据一定的标准编写文档，具备一致的外观、结构和质量。 1．软件测试文档 给出了软件测试主要文档的类型。 ;炔艇东食上烃讹扁瘸嘎炉攻丸塘俺毖夺截磷助眼逆乔泪膛屋沈嗡蔗寂谰肥12new-补充软件测试项目管理12new-补充软件测试项目管理;2．软件测试计划 主要对软件测试项目、所需要进行的测试工作、测试人员所应该负责的测试工作、测试过程、测试所需的时间和资源，以及测试风险等做出预先的计划和安排。;鲁淹氖氦父鸟尚铝劲绍僚壹阵设鹤叛璃浩器泛典琅锦猩裹迸苏皑皆袍舷陷12new-补充软件测试项目管理12new-补充软件测试项目管理;3．测试设计规格说明 用于每个测试等级，以指定测试集的体系结构和覆盖跟踪。 ;4．软件测试用例规格说明文档 用于描述测试用例。 ;5．测试规程 用于指定执行一个测试用例集的步骤。 6．测试日志 由于记录测试的执行情况不同，可根据需要选用。 ;7．软件缺陷报告 用来描述出现在测试过程或软件中的异常情况，这些异常情况可能存在于需求、设计、代码、文档或测试用例中。 8．测试总结报告 用于报告某个测试完成情况。 ;6.3 软件测试过程管理; 对软件测试过程进行跟踪、检查，并与测试计划进行对比。测试计划经批准生效后，将被用来作为对测试过程跟踪与监控的依据。 测试项目的跟踪与监控的基础是软件测试计划。 ;主要方法：选取测试的某个时刻，比较实际测试工作的工作量、投入、成本、进度、风险等与计划的差距。 纠正措施： 修改测试计划以反映实际进度， 重新计划剩余部分工作的实施， 采取相应提高效率的措施。; 在具体的测试项目的跟踪与监控过程中，可以采用周报、日报、例会，以及里程碑评审会等方式来了解测试项目的进展情况，建立、收集和分析项目的实际状态数据，对项目进行跟踪与监控，达到项目管理的目的。;6.3.2 软件测试风险管理 1．风险的基本概念 风险可定义为“伤害、损坏或损失的可能性；一种危险的可能或一种冒险事件。” 风险涉及到一个事件发生的可能性，涉及到该事件产生的不良后果或影响。 ; 软件风险是指开发不成功引起损失的可能性，这种不成功事件会导致公司商业上的失败。 在软件测试中，不可能对系统的所有方面进行测试，会存在用户发现缺陷的可能性，称为测试风险。 ; 测试计划模板中：风险与应对措施 通过风险分析，测试人员识别软件中高风险的部分，并进行严格彻底地测试；确定潜在的隐患软件构件，对其进行重点测试。 （涉及测试资源的分配）;;2．软件风险分类 不同类型的测试项目有不同的风险。