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信用卡管家问卷分析
1、用户转移成本在于信息更加安全的保护，以及操作更加简便的用户体验。
2、创新服务切入点：相对小贷、办卡、买基金，用户更加关注信用卡积分能否在商城上的消费
3、附加功能关优势：用户关注彩票购买、话费充值、水电煤缴费（网银有，卡牛51没有）
4、普遍用户不能接受网银授权账号密码
5、不同收入用户和拥有不同卡数用户使用51都高于卡牛，尤其对于高收入和多卡用户而言更加如此
6、用户最为关注的是信用卡账单提醒和一键还款功能;;相对办卡、小贷、推荐理财产品，用户希望能使用信用卡积分在电商平台上消费的比例更大;多卡用户对于目前积分的使用功能并不特别关注，不同用户基本都关注信用卡还款;用户月收入越高使用IOS系统手机的比例越高，但是Android系统仍然占了绝大部分用户;单从51和卡牛的不同收入群体对比，使用51信用卡管家人数明显高于卡牛，其中月入超过1万元的用户更加明显;排除其他信用卡管理工具，拥有卡数量越多的用户更愿意选择51信用卡管家，从管理多卡信息的体验来讲51更优;信用卡账单提醒功能是所有用户最关注的点，各种附加功能与一键还款同样受用户重视;低收入用户，勉强可以接受授权信用卡账号密码，但是对于第三方支付和借记卡授权基本不能接受。
高收入用户同样对授权账号密码接受程度不高，接受短信信息读取程度也不如低收入用户
;高收入用户同样对授权账号密码接受程度不高，接受短信信息读取程度也不如低收入用户;用户更加关注账单提醒和信用卡还款，话费充值、彩票、水电煤缴费优于贷款、办卡、买基金（卡牛、51没有）
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