商业银行业务与管理网上银行.pptx

网上银行业务是银行借助个人计算机或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网为客户提供的多种金融服务。;子任务1 了解按业务性质分类的网上银行业务;;;;;;子任务2 了解按服务品种分类的网上银行业务;银行电子化提供的金融服务;零售终端机(POS);网上支付系统服务;证书下载成功后，点击个人网银“证书认证用户登录”页面中的“登录”按钮，系统能正确识别 UBKEY并弹出 “用户PIN码验证” 画面，输入USBKey密码后，即可登录证书认证版个人网银。 ;;;;传统大银行网上银行业务 中小银行网上银行业务 纯粹网上银行业务;;;中国建设银行网上银行动画宣传片; 尽管网上银行业务的发展进一步满足了公众消费、理财的需要，并提高了效率，更为使得，但同时也带来了一些风险隐患。; 从业务技术的角度看，网上银行的风险有基于互联网技术及信息技术导致的系统风险和基于虚拟金融服务品种形成的业务风险。;系统风险;子任务2 网上银行的风险防范; 保障安全的最佳选择--U盾(具有企业安全级别的网上身份认证和智能芯片（USBKey，IC）信息加密技术) 　　推荐指数：★★★★★? 　 USB?KEY外形酷似U盘，且从外部无法读出内部保存的关键数据，安全性较高。银行将数字证书保存到U盘里，用户登录时必须插入U盘。U盘内的文件不会被保存在电脑上，用户不必担心数字证书被黑客控制。从技术上来讲，USB?KEY是目前最为安全的网银认证工具。? 　　优点：携带方便，不可复制。? 　　缺点：价格昂贵，容易丢失。?; ?????????????????????????????????????????????????????????; 电子银行口令卡 电子银行口令卡是保护客户资金不受损失而设置的又一道防线。通过动态变化的口令组合，以及单笔和日累计交易金额的限制，让客户的资金得到更多的保护。 ;银行口令卡：操作简单? 　　推荐指数：★★★★? 　　“刮刮卡”、数字口令密码器、口令卡等均是一连串定期变化着的银行密码。只有拥有口令卡的用户才能拥有最新更换后的密码。 　　优点：动态口令卡价格低廉、易于携带、操作简单，不需要在电脑上安装任何软件，使用起来非常方便。? 　　缺点：口令卡容易丢失，网银使用次数越多，口令卡更换就越频繁。如建行的“刮刮卡”每张最多能使用30次，用户需定时更换。;电子银行口令卡正面 电子银行口令卡背面; 别具匠心的安全保护功能 ——预留信息验证、VISA/Master购物认证、余额变动提醒、小e安全检测、随机验证码、手机短信认证、防钓鱼网站安全控件等多种防范措施确保您安全使用网上银行。 ;不要走错去银行的路 ① 在登录网上银行时，请认真核对登录的网址是否相符，正确的网上银行地址： 中国工商银行 /icbc/ 中国建设银行 /cn/home/index.html 中国银行 / 中国农业银行 /cn/ 招商银行 / ② 不要通过搜索引擎或其他不明网站链接进入，建议将该网址添加至您的收藏夹，并直接访问。;不要和陌生人说话 　①要避免设置与个人资料相关的简单密码，不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为支付密码。 　②请不要轻信以各种银行业务变更或信息确认等理由，索取客户个人信息尤其是账户信息的邮件、短信或电话。 　③如不小心万一在假冒银行网站上输入了银行卡??号和支付密码应及时通过网上银行或ATM修改支付密码，并及时拨打银行客服电话95599进行查询和确认，防止造成更大损失。;不要放松安全警惕 　　①建议不要在网吧、酒吧等公共场所使用网上银行，谨防账户信息泄漏。特别是，退出时应点击功能列表里的“退出”按钮。 　　②建议使用USB——Key（即K宝）存储数字证书。若使用IE浏览器存储证书，请将安全等级设置为高级别，设定并定期修改浏览器保护密码。 　　③建议电脑安装正版防火墙软件和防病毒软件并及时升级，定期检查并更新操作系统补丁程序。 　　④建议在网上购物时，要注意选择信誉好、知名度高的商业网站或卖家。;网银的安全保障 　　◆采用了K宝、动态口令卡等高强度的身份认证方式，有效屏蔽非法访问。 　　◆采用动态密码键盘技术，有效防御键盘记录等恶意程序，充分保护您的关键信息。 　　◆采用图形验证码技术，杜绝了恶意扫描程序窃取银行卡卡号、密码等敏感信息。 　　◆设置多重密码和消息通知服务，为您放心使用网上银行构筑起一道可靠的安全防线。