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产品定义 产品定义—主要内容 导航:通过手机根据用户位置变化提供实时方向指引和提示，使用户顺利地到达目的地。 人员跟踪：对老人、小孩、宠物、货物进行跟踪监控。 本地信息：根据位置为用户提供周边信息，获取餐馆、银行等资讯或就近服务。 位置社区游戏：结合位置信息提供娱乐或社区活动。 行业应用：对企业车辆位置进行监控、跟踪和调度。 目标客户 手机定位 使用场景---个人客户 用户前去陌生地点，使用导航业务在手机客户端规划最佳路线，查看交通路况，并在行进过程中听到行进方向、摄像头等信息的实时语音播报，也可在手机屏幕看到道路情况和周边信息。 老人外出时，家人可及时通过Web、Wap、短信等方式查询到其位置，在老人需要帮助时候，迅速到达现场。 用户在陌生地查找周边地图，获取餐馆、银行等资讯；根据地点查找路线、公交换乘信息和交通情况。 用户加入位置社区，可以进行地缘速配、聊天或其他娱乐游戏。 使用场景---行业用户 随时获取员工和资产的位置信息和用户组详细业务的状态。物流、快递、运输等企业对外勤人员、车辆位置进行监控，并结合位置向手机发送调度指令，获取调度结果，并对行程进行记录和统计，实现生产流程管理 保险公司调度中心接到交通理赔请求，利用定位确定距离事故地点最近的理赔车辆，调度车辆去及时完成理赔任务。 行业主要包括物流、运输、制造、医疗、保险、零售等行业。行业应用的精度要求取决于行业特点和具体应用类型。例如跨省的物流管理，精度达到500米已经能够满足要求。 产品安装 客户端（BREW）业务 预置客户端：大多客户端都为预装软件的，用户无需进行客户端软件的下载和安装，LBS业务系统集成商提供软件版本，由手机终端厂家来进行软件预装，运营商确定需要预装软件的手机终端型号等信息。 非预置客户端：需要用户自己到软件超市下载相应客户端软件，用户按照软件安装提示完成安装。（建议营业厅和10000号可以通过短信、彩信或其他方式提供给用户客户端下载地址的链接）。 WAP业务 无需安装，由终端自带。 产品使用---- BREW客户端退订 产品使用---WAP订购 产品使用---WAP退订 终端 资费 信息服务费 用户使用与中国电信合作的SP提供的手机定位业务，需要支付使用业务而产生的信息服务费，此部分费用中国电信与合作SP分成。信息服务费的价格由中国电信审核制定上下限标准，各SP在规定范围内自主定价，并由中国电信审核。 流量费 在使用基于位置服务时，无论通过哪种接入方式，如：SMS，MMS，Voice，WAP等，数据流量费参照目前相应的管理规定。 定位服务费： 定位业务新增的一部分费用，只向SP或行业用户收取。采用以下类型 （1） 按次计费 （2） 包月计费 只对成功的定位请求进行计费。 资费说明 1： 前向用户（个人）： 查询终端自身位置的，不单独收取定位服务费，只按WAP、BREW、JAVA、短信等相应业务现行资费标准收取信息服务费。 前向用户（行业）： 定位服务费： 资费说明 2： 业务受理--1 业务受理--2 过户： 用户在申请过户时，CRM自动判断用户如有订购手机定位业务，则由营业员提醒用户过户将注销原有手机定位业务，得到用户确认后为其办理过户。用户过户后，原手机定位业务定购关系自动取消。之后，该号码用户可重新订购手机定位业务。 停机保号/复机： 用户在停机保号期间，不能定购、试用、使用手机定位业务，用户定购关系保留，且除停机保号费外，不再向用户收取任何费用。用户复机后，继续正常使用手机定位业务。 欠费停机/复机： 用户在欠费停机期间，不能定购、试用、使用手机定位业务，用户定购关系保留。用户结清所有欠费复机后，继续正常使用手机定位业务。 销户： 用户在销户后的所有产品定购关系全部取消，销户后系统删除用户资料及账户信息。 谢谢！ - * - 天翼产品－手机定位培训 广东分公司个人客户运营中心 2008年12月 目录 产品定义 目标客户及卖点 功能及使用 资费 业务受理 客服问答 通过手机、PDA、特殊终端等移动终端与无线网络的配合，确定移动用户的实际位置信息，包括经纬度坐标数据、三维数据等，结合电子地图和数据信息内容，并通过Brew/Java客户端、WAP、SMS、MMS、语音等方式呈现给用户，为用户提供各类相应增值服务。 在几十秒内对位置请求进行响应返回终端的位置信息；适用于周边信息搜索、员工位置立即查询等场景。 立即位置请求 当条件满足时，例如手机开机（可用），区域变化（进入、超越某些指定区域）等，应用到基于位置触发的Push广告、区域监控等场景中。 触发位置请求 确定了一定周期的位置请求，根据请求中规定的条件对终端进行周期定位适用于对人员、车辆进行周期监控的场景。 周期位置请求