第二章 企业战略及运作策略.ppt

第二章 企业战略和运作策略;一、现代企业在产品竞争方面的特点 （1）产品生命周期明显缩短 （2）产品品种日益增多 （3）产品成本结构发生变化 （4）产品交货期短;二、大公司的合并和跨国公司的发展 两厢情愿的强强合并 为了实现优势互补 案例观察： 1、奔驰与克莱斯勒之合并 2、Intel与Microsoft的合作 ;交通和通讯使地域和文化差距缩短—“地球村” 企业在全球范围寻求市场和资源 时装设计商布莱斯：羊毛是澳大利亚的，设计在意大利，图样传真到香港，生产在大陆，空运到纽约…… 书籍：用美国的软件写作，用加拿大的纸张，韩国的油墨，德国的印刷机，销售到世界各地。 ;三、基于时间的竞争 竞争模式从依靠产品价格向依靠质量、服务转移，最后转移至基于时间的竞争 电话发明后经过75年，全球使用者才达到5000万人；移动电话与电视只经过12年，因特网仅4年，就达到同样数量。 研究表明，一种新产品推向市场每晚6周，这将导致其整个生命周期内利润下降15—27%，……;光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒钟6个兆位元，一份报纸累计出版1800年，只要一秒钟就传递完毕。 战场上没有常胜将军，商场上没有不受挫折的公司 20世纪初美国100家大公司，现在只剩16家 ;企业可在以下几方面缩短时间 ;四、先进制造技术（AMT）的发展 先进制 造技术 ;思考：中国制造——世界工厂？世界车间？ 中国制造的三大忧虑——印度的竞争； 技术创新中心正在与制造中心分离；廉价的 劳动力与低额的利润； 中国企业在国内面临产能过剩，但向海 外拓展的不多；印度曾经是英国的殖民地， 仅2005年，印度就海外并购近300亿美元。 ;第二节 企业战略和战略管理;1、企业环境 (宏观环境 微观环境) 2、企业战略 —— 重大谋划 3、生产管理战略 —— 职能性战略 4、企业战略管理 —— 企业高层领导的最重要的工作。 ;战略是按企业的内外环境“量身定制”的，世界上没有最好的、普遍适用的、一成不变的战略。 战略管理是一个动态过程，要随机应变。 按照组织层次可以分为3种层次战略 公司战略 事业战略 职能战略;公司战略 进入哪些事业(Business)领域，使组织长期获利 以何种方式进入 专业化 多元化(diversification) 垂直一体化(Vertical integration) 并购与重组（MA and Restructuring） 战略联盟(Strategic alliance);经营战略 在特定事业中如何去竞争 职能战略： 在经营战略指导下，如何从职能上改进，以达成较佳的效率、品质、创新和顾客回应 包括： 营销策略 生产管理策略 研究与开发策略 人力资源策略等 ;使命;二、企业战略的制定 （一）外部条件 1、政治条件； 2、经济条件； 3、技术条件； 4、社会条件； 5、市场条件； （二）内部条件 1、适应市场的能力； 2、产品和服务； 3、顾客及其关系； 4、分配与交易系统； 5、供应商网络及关系； 6、人力资源； 7、自然资源情况； 8、设施、技术状况； 9、专利情况； 10、资金及财务状况； ;战略;三、三种市场竞争战略（经营战略） 1、成本领先战略 通过发挥生产系统和分配系统的规模经济优势，以及实行设计和生产的标准化，使得产品的总成本大大低于竞争对手的同类产品，获取价格竞争优势并造成一种市场进入壁垒。 ;案例1：成本领先—“4888元、奔4扛回家”。 （一）神州电脑拥有主板和显卡两项自主研 发能力，使整机成本降低两成左右。 （二）在全国1000多家特许经营连锁店， 产品只要经过一个环节就可到达消费者手中。 降低成本。 （三）合理控制库存、杜绝采购上的腐败， 非生产成本控制在4％以内。所有价值链环节， 都控制好成本。 ;案例2——不断提高劳动生产率、低成本 ;2、独具一格（差异化战略） ;2、独具一格（差异化战略） 集中企业的资源，创造出独具一格的特色，从而获得一种差别优势。 决定顾客是否购买你企业的产品的因素，往往是其差异、是其特色。 ;产品或服务的差异，是竞争者生产与作业管理的方法上和水平上差异的体现。 实践——细节制胜 例：同仁堂，“炮制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力”。一个药丸子就有100多道工