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内容第一章软件测试基础第二章软件开发生命周期中的测试第三章静态技术第四章测试设计技术第五章测试管理第六章测试工具第1页 ISTQB-CTFL-1-软件测试基础 1 第一章软件测试基础 1.1 为什么需要测试 1.2 什么是测试 1.3 测试的基本原则 1.4 测试的基本过程 1.5 测试的心理学 1.6 职业道德总结第2页 ISTQB-CTFL-1-软件测试基础 2 本节学习的目标 LO-1.1.1 通过具体的例子，描述软件中的缺陷会以什么样的方式损害个人、损害环境或者损害公司利益（K2）。 LO-1.1.2 区分引起缺陷的根本原因及其影响（K2）。 LO-1.1.3 通过举例的方式说明为什么需要测试（K2）。 LO-1.1.4 描述为什么测试是质量保证的一部分，通过举例说明测试是如何提高软件质量的（K2）。 LO-1.1.5 通过举例来理解和比较术语错误、缺陷、故障、失效的概念以及相应的定义（K2）。第3页 ISTQB-CTFL-1-软件测试基础 3 1.1 为什么需要测试 1.1.1 软件系统的重要性 1.1.2 引起软件缺陷的原因 1.1.3 测试所担当的角色 1.1.4 测试和质量 1.1.5 测试是否充分小结第4页 ISTQB-CTFL-1-软件测试基础 4 软件失效的例子（1）美国和加拿大的停电事故二00三年八月十四日 /news/8016 火星探测器 “勇气号” Mars Rover “Spirit” 二00四年一月 http://marsrovers.jpl.nasnewsroo m/pressreleases.htmla. gov/ 第5页 ISTQB-CTFL-1-软件测试基础 5 软件失效的例子（2） ATM机故障男子恶意取款被判刑二00六年四月 /07/1217/01/3 VSLHQ4html 2006年4月21日晚10时，被告人许某来到广州天河区黄埔大道某银行的 ATM取款机取款。结果取出1000元后，银行卡账户里只被扣1元，许某先后取款171笔，合计17.5万元。许某潜逃一年后被抓获，以盗窃罪被