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《运作管理》教材编写组 第四章 设施内部布置 内容提要: 1.简述设施内部布置的一般性原则、程序和部门间安排布局具体方法。 2.较为详细介绍了制造型企业流水生产组织设计和服务类企业工作场地布置。 3. 简述对运作过程工作效率产生较大影响的时间研究与方法研究等内容。 第一节 设施内部布置的原则和程序 企业设施内部布置就是将组织内各种物质设施在空间上进行科学合理的安排,形成一定的空间组织模式,以使企业运作系统获得最大效益。 企业设施内部布置是在企业位置选定和组织内部组成单位确定后进行的。它应根据已选定区域的环境条件,对组织内的组成单位进行合理布置,确定其平面和立面位置,并相应地确定组成单位的内部布置。 一、设施内部布置的原则 1.以基本生产或服务单位为中心布置 对生产与服务经营协作密切的组成部分应相互就近,保持各要素之间的协调配合,使主要服务空间、厂房、建筑物和各种设施的配置满足企业运作过程的要求,使辅助生产或服务工作及时满足基本生产经营或主体服务功能需要。 2.科学合理划分生产或主要服务功能区域 主要服务用房、厂房、建筑物的布置需符合安全、防火和环境保护的要求,应把功能相近或对防火等条件要求相同或相近的单位集中布置在同一区域内。 3.工作路线和物流流动距离最短 在企业范围内规划合理的物流路线,围绕运作过程合理组织各种物资或人员流动,尽量缩短空间距离,避免物流交叉运输或人流相向往复。在符合运作过程要求的前提下,使布置达到时间短、费用低、便于管理的目的。 4.企业平面布局应尽量紧凑 在符合安全、卫生、防火要求的条件下,尽量把服务用空间、厂房建筑物和各种设施布置得紧凑,应尽量采用多层的立体布置,这样不仅可以节约用地,节省了投资费用,同时也可节省日后的运行费用。 5.开展绿化和美化布置,注意与周围环境相协调 企业内部布局要符合环保的要求,并要搞好绿化和美化,这对服务企业尤其重要,它为员工和顾客创造一个良好优美环境。还应注意使工作环境、建筑群的布置和式样与周围的社区环境相协调,尤其是在历史名城或风景区附近。 6.企业内部布局要考虑企业的远景发展 在技术、资金允许的前提下,根据企业的长远发展规划,在现有的面积上为企业今后可能有的发展预先留出必要的空间。 二、设施内部布置的程序 1.明确企业设施内部布置目标 通过合理的布局,应使企业各个组成部分井然有序,整齐美观,同时还要有效利用工作空间,节约投资,合理组织物流或人力资源流,提高工作效率,降低运作费用。 2.收集企业设施内部布置资料 (1)基础资料:包括企业所处地形地貌、水文地质、厂区面积、自然条件、交通运输条件、当地的政策法规、经济情况以及有关建厂的各种协议文件,或者商业区域环境等。 (2)企业单位的组成及其开展运作活动涉及专业化组织形式。 (3)工作系统流程方案图表:该图表简要地说明了企业的产品生产过程或服务流程及其各主要工作部门之间的联系。 3.计算和确定各运作单位和业务部门所需的面积 各生产车间和主要服务部门的面积是根据工作流程和业务规模的大小确定。技术部门和行政管理部门工作空间是根据科室的设置和人员编制的情况先确定大致需求的面积,再由专业人员来设计。 4.设计初步方案 设计和布置各运作单位和业务部门在规划区域内的位置和设计风格,制定几个平面布置的初步方案。 5.方案评价 通常可从定性和定量分析两方面,对各方案满足布置目标的程度和遵循布局原则的程度进行评价和打分,通过对有关的技术经济指标的计算来评定。 6.方案实施 当方案选定之后就进入实施阶段。通常要建立专门的项目组来贯彻设计的意图,对方案的实施进行全过程管理。 第二节 设施内部单位布置的方法 一、运作活动相关图法 运作活动相关图法是用图表的方法先判明各单位在运作过程中的相互关系,根据彼此关系的密切程度进行布置,寻求最佳的布局方案。 此方法通常用A、E、I、O、U、X 六个等级来区分各组成单位相关关系的密切程度,并用一组数字来表示关系密切的原因(见表4-1)。 表4-1 关系分类和密切程度原因 图4-1就是根据表4-1的内容,结合各部门相互之间关系形成的关系图;再由这张图中相关信息确定各部门间相对位置,一般是关系密切的单位相近布置,并注意考虑前后工作流程和物流流量的关系,以及区域性质等要求。 二、物料运量图法 物料运量图法就是根据各单位(车间/仓库/站场/店铺)之间的物料运量大小来进行平面布置。 具体处理方法是首先绘制物料运量图或运量相关图,确定物料在各单位间的运量大小;然后将运量大的单位邻近安排。 该方法适用于企业的生产单位不多,产品品种少,生产条件稳
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