why do people play on-line games an extended tam - 淡江大学.ppt

淡江大學 資管碩一 陳欣郁 淡江大學 資管碩一 張景皓 感謝大家的聆聽 QA * ＊電腦遊戲、線上遊戲、電視遊樂器與掌上遊戲等 * ＊將科技接受模式做延伸，增強我們對於線上遊戲使用者行為的瞭解 * 行為意向是由態度(從是每個行為所會受到的評價)跟主觀規範(社會壓力)共同影響 * ＊對於資訊系統的接受度信，提出兩個信念：認知有用性及認知易用性，信念會影響態度，態度再進一步影響行為意向，而行為意向對實際使用有顯著且正面的影響 ＊行為意向除了受到使用態度影響之外，也受到知覺有用性所影響，也就是說，人們會因為相信使用某資訊系統將改善工作績效，而增加使用該系統的意願。 ＊有用性：使用者覺得系統有用時，他將會對此一系統抱持正面的態度 ＊易用性：一個新系統越容易上手的話，越可能被使用者所接受 ＊知覺有用性及知覺易用性皆會受到外部變數的影響，像是，界面容不容易使用、選單或式滑鼠的操控等等 * 像在很多購書的網站上，挑了期中一本書之後，它下面就會寫說，購買此書的人同時也夠買了下列幾本，這樣環環相扣連結下去，就稱為神迷設計，這種設計對於吸引消費者而言是很重要的。 * ＊人們對於新事物，一開始保持觀望態度，在少數人嘗試之後，如果情況不錯，大家才會跟隨，當接受者的數量達到大部分人的門檻時，就稱為關鍵多數 ＊電子郵件的使用越來越普及，也就代表電子郵件系統越來越有價值，所以也就會有更多的使用者願意使用這項技術 * 這是本篇論文提出的概念模型，由原本的科技接受模式，加上兩個變數：社會影響及神迷經驗，那在社會影響的部分又包含兩個因子：社會規範及關鍵多數。 * * 淡江大學　資管碩一　陳欣郁　699630066 淡江大學　資管碩一　張景皓　699630140 * 1、介紹 2、理論背景 3、概念模型與研究假設 4、研究方法 5、研究結果 6、結論 * 90年代後期網路泡沫化後，所有網路相關產業一片不景氣，只有遊戲產業持續發燒。其中，又以線上遊戲最受玩家青睞。 什麼因素讓玩家接受使用線上遊戲，目前缺乏深入的研究。 資訊系統(IS)的接受度研究中，科技接受模式(TAM)廣受研究者引用，也驗證出影響使用者接受系統的知覺有用與知覺易用性，應受到系統設計者重視 * 在網路時代下，科技接受模型應重新思考，配合娛樂科技的線上遊戲特性，以科技接受模型為基礎，搭配神迷經驗(flow experience)及社會影響(social influence)兩個構面做為研究理論基礎。 * 科技接受模式 　(TAM , Technology acceptance model) 神迷經驗(Flow experience) 社會影響(Social influence) 關鍵多數(Critical mass) * 由Davis(1986)以理性行為理論(TRA , Theory of Reasoned Action)為基礎發展出來 目的是希望提供一個基礎，用來探討外部因素對於使用者的內部信念(beliefs)、態度 (attitudes)及意向(intentions)的影響，進而影響資訊系統使用的情形 此模型希望能普遍地用於解釋或預測資訊科技使用的影響因子 * 一個人相信使用一個特定系統將會提高工作表現的程度 一個人相信使用一個特定系統所不需努力的程度 * 被定義為相當愉快的經驗，自發性的完成一項目標，過程中，常常會有一種渾然忘我、並因為專注而忽略了身邊的人事物且時間飛逝的狀態 神迷概念廣泛，主要受到專注、享受、好奇、本身興趣等特點所影響 線上遊戲環境中，神迷經驗可藉由互動性和臨場感來增強 * 有幾個理論指出社會因素深深的影響使用者行為 參照群體理論(Reference group theory) 從意見領導者或一個有適當專業知識的群體尋找指引 群體影響過程(Group influence processes) 試圖採取群體的行為規範來增強成員間的關係，為了得到群體的認同 社會交流理論(Social exchange theory) 從一個成本效益角度看待人與人之間的互動關係。根據這個理論，個人通常期望互惠互利，例如個人的感情、信任、和經濟利益 * 網路媒體是否能成功經營，需要有足夠維持其生存與發展的使用者，這些使用者稱為關鍵多數 對一個使用者而言，技術的價值隨著採用者的數量而增加 * * 假設1：知覺易用性和玩線上遊戲的神迷經驗是正相關的 假設2：神迷經驗和玩線上遊戲態度是正相關的 假設3：神迷是和玩線上遊戲的意圖是正相關的 假設4：知覺易用性和玩線上遊戲的態度是正相關的 假設5：知覺易用性和知覺有用性是正相關的 假設6：知覺有用性和玩線上遊戲的態度是正相關的 * 假設7：知覺有用性和玩線上遊戲的意圖是正相關的 假設8：態度和玩線上遊戲的意圖是正相關的 假設9：社會規範和玩線上遊戲的態