第一讲领导力的本质与有效性(2009MBA).ppt

2001-11-12 X.M.Zheng SEM 成功的领导者工作与思维模式 选择《财富》“100强”企业工作的原因 关于领导的各种观点 领导是群体过程的一个不可缺少的组成部分。--领导的名词与动词含义 领导首先是一个影响过程。--资源依赖说 领导是一种社会文化现象。 领导是某种构想的开始以及达到某种目标的一种手段。 领导就是变革。 领导是规则的制订者而不是执行者。 领导者是专为其下属的提供服务的人。 事在人为 心想事成--心理领导 领导的名词翻译 Leader 领导：家长、课长、科长、部长、领袖、长官、统帅、主席、总经理、总裁、董事长、酋长、国王 --- Leadership 领导力：领导术，领导艺术，领导技巧 、统御术、帝王学 问题讨论：领导者是先天的还是后天培养的？  多数研究者认为两者都必须具备 有些是与生俱来的天然能力，然后进一步发展它 有些人是通过努力和辛勤工作而发展得来的。 所有的人都有潜在的领导能力 组织每年花费数百万美元，以发展员工的领导能力 领导力的定义 领导力是对一个有组织的群体及追随者施加影响，并通过变革以实现其目标的过程。 领导力的要素 影响力 影响力是领导者交流思想、认同思想并且通过变革来激励追随者们支持和执行这种思想的过程，这是领导力的本质。 管理者可以通过胁迫产生影响力 但领导者是通过获得追随者的承诺和热情而产生的影响力。 问题：“将将”与“将兵”有什么区别？ 上常从容与信言诸将能不，各有差。上问曰：“如我能将几何？ ” 信曰：“陛下不过能将十万。”上曰：“於君何如？” 曰：“臣多多而益善耳。 ” 上笑曰：“多多益善，何为为我禽？”信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下禽也。且陛下所谓天授，非人力也。” --《史记·淮阴侯列传三十二》 领导者与管理者 成功的领导也是好的管理者 成功的管理者也是很好的领导者 领导力模式与管理者模式是重叠的 有效的领导者 知道什么时候领导，什么时候追随 影响追随者的支持组织利益 提供方向 设定具有挑战性的目标，打头阵，以实现这些目标 为了组织持续性的完善而影响变革 喜欢与人共事 领导者的满足 权力与威望感 帮助他人成长和发展的机会 高收入 尊重与地位 发展的良好机会 知晓内情的感觉 控制资金与其他资源的机会 领导者的不满与挫折　 太多无报酬的时间付出 太多的“头疼”事情 权力不足以承担责任 孤独 太多的人事纠纷 太多的组织政治 追求相互冲突的目标 领导的管理角色（明茨伯格） 人际: 名誉角色 在法律，社会，仪式，象征性活动方面代表组织或部门。 普遍认为是高层管理者的职能 然而，整个组织的领导人都能发挥这种作用 包括： 签署正式文件 招待客户和官方来访 演讲活动（正式和非正式） 主持人在会议和仪式 人际: 领导者角色 贯穿所有的管理行为 影响领导者们如何执行其他任务 包括: 雇佣和培训 发出指示和指导 绩效评估 人际: 联络员角色 与组织单位以外的人交互 包括: 构建网络 发展关系 获取信息和青睐 在委员会任职 参加专业会议 与其他个人和组织保持联系 信息: 监督者的角色 搜集资料 分析资料，发现问题和机会 包括: 读备忘录，报告和出版物 与别人交谈 出席会议 观察竞争对手 信息: 传播者角色 向他人发送信息 传递信息渠道: 口头方式 电话或语音信箱 一对一讨论 会议 书面媒体 电子邮件 打印文件 手写书信 信息: 发言人角色 向组织单位以外的人提供信息 例如: 与老板会议，讨论性能 与预算人员会议，讨论单位预算 回复信件 向政府报告信息 决策: 企业家角色 创新 启动完善性的工作 例如: 开发新的产品和服务或者完善原有产品与服务 开发处理产品和服务的新方法 购买新设备 决策: 故障排除者角色 注意到在危机或冲突局势纠正行动 涉及到对突发事件的反应 领导人一般都优先赋予这个角色 例如: 工会罢工 设备故障 所需材料未准时到达 工期紧迫 决策: 资源分配者角色 包括调度，要求授权，并执行预算活动 例如: 决定什么现在做，什么以后做，或者根本不做 确定优先次序和时间管理 分配加薪，加班，和奖金 调度员工，设备和材料的使用 决策:谈判者角色 代表组织单位参加没有设限的交易活动 例如: 为新的专业的员工或经理设置薪资和福利 在劳动工会的劳动合同方面达成一致意见 与客户或供应商建立契约 领导力的水平分析 讨论:领导力具有普遍性吗? 在一个环境中高效的领导者，在其他环境中也能高效吗？例如，在在一个行业中成功的领导者（如医院），在另一个行业（如银行）也会成功吗？ 领导力理论的分类 领导特质理论 试图根据领导力的效能来解释鲜明的性格特征，以