社区服务站奖罚制度..docVIP

城市社区工作管理办法 一、遵纪守法、热爱集体、自觉维护集体的利益，听从领导，服从组织分配，按时完成领导布置的社区公共卫生服务工作及其他工作任务；自觉遵守各项规章制度，在职责范围内作好本职工作。 凡不服从组织分配及工作安排，没按时完成分配工作任务，与绩效工资挂钩；情节恶劣，影响极坏，妨碍日常工作者，分别给予停止检查、降聘、解聘及待岗处理，期间停发工资等。 绩效工资本着多劳多得、少劳少得的原则根据职工工作量进行绩效工资分配。 二、端正服务态度，改善服务环境 医务人员对待患者要热情周到，礼貌大方，态度和蔼，关心体贴病人，禁止刁难、推委、顶撞病人的现象发生。开展文明服务及文明服务用语活动，严禁使用服务忌语。 凡因服务质量原因，被居民投诉者扣罚当事人人民币100元，并取消当年评先、评优资格。 三、全面提高医疗质量 熟练掌握专业知识，严格执行专业技术操作规程，杜绝一切医疗事故、责任事故、医疗差错等医疗纠纷发生。 各类医疗事故及医疗纠纷根据情由及情节当事人负全部责任或部分责任，重大责任事故当事人解聘待岗。因责任心不强，玩忽职守造成的一切后果由当事人负主要责任。发现不按技术规程执行者扣罚当事人人民币50元，情节严重造成后果的给予当事人罚款人民币200元并负责其他经济损失。 四、工作纪律 严格按照医院《职工考勤制度》执行，按时上下班，不迟到、早退，严禁旷工，坚守工作岗位，禁止出现空岗和工作时间私自外