竞争上岗制度..docVIP

目的： 为满足部分管理岗位的人力需求：通过内部竞争上岗活动发现有潜力的员工，定向培养，建立公司人才梯队；给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会，提升工作能力。 政策： 公司所有的管理岗位将首先面向内部员工进行公开招聘，竞争上岗。若没有合适的人选时才考虑进行对外的公开招聘。 内部竞争上岗遵循以下原则： 定向原则：同类工作岗位应竞争与之相同或相关程度高的管理岗位。即：服务员一般只能竞争所在部门管理岗位；收银员一般只能竞争收银管理岗位。 逐级原则：员工参加内部竞争，只能逐级报名，如“自助餐厅服务员只能报名参加餐厅领班的内部竞争活动；餐厅领班只能报名参加餐厅部长的内部竞争活动”。 适合原则：通过内部竞争产生的合适人选应满足岗位要求。 为确保整个内部竞争上岗活动按流程要求有计划的、高效地和有序地展开；确保整个活动可能产生的负面影响降至最低；公司成立内部竞争上岗管理小组。 内部竞争上岗管理小组的组成： 组长：总经理；小组成员：行政办主管，各部门负责人。 内部竞争上岗管理小组的职责； 2.1组长——签署内部竞争上岗公告、主持有关的工作会议、落实活动所需的资源； 小组成员——落实内部竞争上岗活动中的各项具体工作，包括：资格审查、组织笔试、汇总笔试成绩、通知和组织面试、统计结果和编制报告等。收集和提供笔试和面试问卷的有关资料；参与笔试的阅卷工作和面试评价工作。评审笔试和面试问卷；参与大幅度评价活动；提出对活动结果的意见和建议。 程序： 一、收集、编制《岗位责任书》。 1、资料收集：在内部竞争上岗公告发布前，行政人事部应先落实内部竞争上岗岗位的《岗位责任书》，已设置的管理岗位，参照其原有《岗位责任书》；新设置的管理岗位，由岗位需求部门编制《岗位责任书》，行政人事部审核定稿。 2、《岗位责任书》用于：资格审查时的对照验证；指导员工参加适合自己发展的岗位内部竞争上岗活动；编制笔试和面试问卷的参照基础。 二、发布内部竞争上岗公告 1、不是所有的岗位空缺都通过内部竟岗来满足，行政人事部会对需求岗位进行内部竞争上岗可行性分析，获得肯定结果后，才会实施内部竞争上岗。 须进行内部竞争上岗时，行政人事部会在落实《岗位责任书》后，发布《内部竞争上岗备忘 录》，同时由内部竞争上岗管理小组按相应程序开始竞争上岗活动。 符合条件且有内部竞争上岗条件意愿的员工在公告上要求的报名时间内，自备个人近照一张，学历和资力证明，到行政人事部报名并索取《内部竞争上岗表》，正确填写。 《内部竞争上岗申请表》填写完毕，交部门经理处审查后，转行政人事部进行资格审查。 三、进行资格审查。员工所在部门审查： 1、该员工在部门内的长期工作表现是否具备参加内部竞争的条件。 2、是否同意该员工参加本次活动，并承担可能由于内部竞争上岗成功而产生的岗位空缺补充新人形成的工作风险。 四、进行笔试。 1、笔试占考核成分比重的50％，主要考核专业知识、管理思路和技能、逻辑思维能力、整理规划能力、文字处理能力等。笔试题目从行政人事部的题库中选题。 1.1笔试题型：选择和判断题50％、简述题（含案例分析）25％、论述题25 ％。 1.2 笔试时间：1小时左右（视实际情况而定） 五、 进行面试。 面试占考核成分比重50％，只有经过笔试后选定的人员才能参加面试。主要考察形象气质、仪表仪容、语言表达能力、管理思路、方法的表达和沟通能力、计划能力和应变能力等。面试的形式和时间：工作思路讲解15分钟，并接受面试小组提问15分钟；面试时，员工可持大纲进行讲解，面试结束，大纲交竞争上岗管理小组，作业考核资料。 六、信息反馈面谈。 1、信息反馈的目的。为了让员工明白参加与活动是个自我锻炼的过程，只有总结经验、认真工作、努力学习、不断提高自身素质，才有可能在竞争上岗中胜出；同时，通过活动，酒店进一步掌握了员工的特长和不足，为今后的人才梯队建设、进行合理工作调配和开发适合的培训项目都起到了极大的帮助作用 2、内部竞争上岗考核信息反馈面谈可由竞争上岗管理小组成员执行，面谈时，应同时向员工发放《考核信息反馈表》，《考核信息反馈表》同时留存一份在员工内部竞争上岗考核资料中存档。 七、竟聘岗位人选的确定步骤 1、竞争上岗管理小组根据笔试和面试排名统计出综合排名，举行工作会议，初步确定人 选，编制《内部竞争上岗考核报告》连同员工内部竞争上岗考核资料一起报批；根据审批结果，发布关于内部竞争上岗结果的《备忘录》进行公示，接受员工评价；公示完毕，确定最终人选。 最终确定人选后由所属部门提交离岗补充人员需求申请，由行政人事部门招聘补充； 最终确定人选办理跳动审批手续并安排到岗见习。 八、内部竞岗考核资料的处理 1、内部竞岗考核资料包括： 员工内部竞岗申请表、笔试答卷、工作思