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大上海金融界风云人物(六)这是一座城市的记忆,永远不能磨灭。 著名作家俞天白先生授权本刊的独家连载,真实记录了改革开 放以来,在上海金融史上留下不朽印记的众多人物和事件。 潘步云和他的团队在抓大项目的同时,始终没有放松细微处的服务。而且,他们喊出了相应的口号:浦东新区的项目建到哪里,哪里就有建行的机构为其现场服务! 抓大不放小 1992年春天,被市政府列为这年头号工程的杨高路扩建工程开工。这条横贯浦东新区的南北主干道,联结新区6个小区。市政府领导要求工程做到当年动迁,当年开工,当年建成通车。这是继南浦大桥3年建成后,又一次体现出上海速度、上海效率、上海水平和上海风格的重大工程项目。建行浦东分行以实际行动,支持市政府这一决策,公路建设到哪里,他们就服务到哪里,保证资金供应到位。为了协助工程指挥部节约使用资金,控制好工程投资,他们派出了专人到指挥部现场服务,当工程缺少资金时,他们以上海市分行为后盾,立即拨款2亿人民币贷款给予支持;同时还帮助指挥部严格审核前期动迁费用,压缩支出1000多万元…… 他们抓大也不放小。1991年5月,刚通车的延安东路越江隧道收费,数额既小而且繁琐。每天必须把过江车辆所缴费额点清,然后派车送到指定的专业银行办理缴款,节假日无一例外,收费站工作人员叫苦不迭。浦东分行得知这一情况,毅然决定由他们上门去办理,不仅由银行派车子,而且贴工资安排两名保安护送。这是贴钱的买卖,也是旷日持久的软性服务,其麻烦不言自明。然而,潘步云他们算的是另外一笔账:银行声誉就是靠这种精神建立起来的,它往往比其他巨额收入更有价值! 建设银行浦东分行开创了一个接一个“第一”,打破了一个又一个零的纪录。这时候,工行、农行、中行等纷纷跟上,形成了一个越江建分行的“模式”――都是由分行办公室主任担任分行行长。不知不觉,潘步云和他的团队,创造出了一个重要的金融现象――早已突破了“买酱油的钱不能买醋”的条块分割的局限,成了挂着中国人民建设银行的牌子,事实却“非驴非马”地经营的城市综合性银行。 如果说,中央决定恢复交通银行营运,并把总行迁到上海,是为了打破大一统的条块分割局面的第一个冲击波,那么,从周道炯到潘步云他们所作所为,则是按照中央精神采取的第二波,是从体制的内部,对前一波的肯定、强化与深化。同样是”静悄悄”的,这一次“静悄悄”,外现的却是“无心插柳柳成荫”,更被同业行家和社会所欢迎,所理解,所接受,说明了上海金融改革中的“横”字,是历史的必然,时代的趋势。 再次创业华夏银行 潘步云的开拓精神和组织才能,在创业的砥砺中,闪现出灿烂的火花,引起了金融界注目。当华夏银行在北京挂牌,并决定到上海抢占商机的时候,总行一眼就看中了他! 1996年12月,潘步云已调回建设银行上海市分行,乍听到要他担任华夏银行上海市分行党组书记、分行行长的时候,他的第一反应是意外,意外得不知如何把握。他不怕再次创业,再次白手起家,也不怕这是一家与建行完全不同的中小型城市综合性银行,而是觉得时机不对。改革开放这许多年,金融界的各路英雄,光大银行、福建兴业银行、中信银行……差不多把山头都给抢占了。我要是接手,非要在市场上抢他们的地盘不可;最严峻的是,东南亚金融危机还没有结束,中央还在宏观调控,对银行的管理十分严格。再说,华夏银行并没有什么社会影响,北京总行的要求却不低,不说别的,要求把银行牌子挂在小陆家嘴,若小陆家嘴挤不进,就必须挂在外滩,这就是一个大难题。而总行提供的条件却相当于无:一无金融人才,二无雄厚的铺底资金,华夏总行只提供了1亿人民币。这1亿,和建行浦东分行的1亿是不一样的,建行浦东分行有市分行做后盾,而华夏总行这1亿,用完就完了。压力太大了啊! 不过,潘步云还是点了头。这是因为有两个人支持他:一个是龚浩成,另一个是毛应梁。龚浩成以他崇高声望积极帮他物色和推荐人选,其推荐的是当时中国人民银行上海市分行办公室主任张兆良。这是毛应梁的一员干将,毛应梁虽然舍不得,但慨然割爱相助。 有了业务骨干,他又一次开始了白手起家。面对来自各方面的职工,他先表示,华夏搞好了,你们都有前途,华夏搞不好,你们失业,我也失业!然后强调华夏银行原有的一句口号:一人在华夏,全家是行员。他把所有积极因素都调动了起来。牌子,果然在外滩中山东一路5号(原海运局)的大门挂出来了,因这儿房子太小,华夏又以低廉的租金拿下了北京西路1828号;不多久,业务也打开了局面。 生存就靠秘密武器 潘步云靠的是什么魔术? 无非是将他在浦东分行创业中积累起来的经验,运用到新的创业实践中。这些经验,概括起来,就是深入到市场中,建立与企业相互依存的关系。潘步云把开拓建行浦东分行生存空间的“秘密武器”――竭诚服务的精神,如数搬到华夏银行的