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下面我们列出了一些描述，您觉得这些描述符合自己的情况吗？请打分， 4分表示非常符合，3分表示比较符合，2分表示不太符合，1分表示很不符合。 非常 符合 比较 符合 不太 符合 很不 符合 1 我向往过浪漫的生活 4 3 2 1 2 我很注意街上的广告 4 3 2 1 3 电视上的广告和节目我都喜欢 4 3 2 1 4 我喜欢追求流行、时髦与新奇的东西 4 3 2 1 5 我向往发达国家的生活方式 4 3 2 1 6 广告是生活中必不可少的东西 4 3 2 1 7 流行与实用之间我比较喜欢流行 4 3 2 1 8 如果东西坏了，我会更换而不是修理 4 3 2 1 9 我认为自己的饮食是有益健康的 4 3 2 1 10 我经常阅读报纸及杂志中的广告 4 3 2 1 …… 根据选项类型——量表题 问卷设计 问卷设计要达成的目标 问卷的基本结构 问题的主要类型 访员提示的主要类型 问卷设计中应注意的问题 提示可接受的答案数量 如限选一项、限选三项、可多选等 说明填写方式 如请将选项代码填写在横线上、请填写在3a栏下、请按重要性由大到小的次序填写 指示问题使用的逻辑 如跳答、随机提问顺序等 提示卡片、物品等的出示和回收 提示选项、介绍文字的读出 问卷设计 问卷设计要达成的目标 问卷的基本结构 问题的主要类型 访员提示的主要类型 问卷设计中应注意的问题 从全球的市场研究经验上看，市场研究问卷中的信息只有20%-30%被用于决策制定，在落后地区的落后企业，这个比例更低。这表明，至少有70%的信息近乎为垃圾信息。 ——参考资料《问卷缩短一点，效率更高一点》 不要企求通过一份问卷了解所有问题 注意事项——1 有效问卷的访问时间不超过10分钟 问题的法则：16+1或15+2 简洁是永不过时的劝告，但简洁的语言并不意味着问题越短越好 注意事项——2 您是否认为妇女和儿童应该首先获得流感疫苗？ 包含：您是否认为妇女应该首先获得流感疫苗？您是否认为儿童应该首先获得流感疫苗？ 简单的语言不要评价两个主题 包含：您为什么购买电视机？您当时为什么选择了这个牌子的电视机？ 请问您为什么购买××牌电视机？ 简单的语言不要隐含多项主题 在市区内办事时您愿意乘坐公共汽车吗？ 在市区内办事时您愿意乘坐公共汽车、打车、自己开车、乘坐地铁，还是骑自行车？ 简单的语言不要隐含选择 您赞成在我国采取高收入的政策吗？ 简单的语言不要隐含假定 如果提高工资和提高物价是同步的话，您赞成在我国采取高收入的政策吗？ 请问您对以下有关公立学校老师的评论是同意还是不同意：老师不应该被要求监督在走廊、餐厅、学校绿地活动的学生。 简单的语言不要使用双重否定 老师应监督在走廊、餐厅、学校绿地活动的学生。 使用普通的概念 避免过于笼统、抽象、或过于专业化 注意事项——3 问题过于专业化 请问您家属于下列哪一类家庭？ 1.单身家庭 2.核心家庭 3.主干家庭 4.联合家庭 5.其他家庭 您认为该超市商品品种是否齐全？ 营业时间是否恰当？ 服务态度怎样？ 概念过于笼统 您对京客隆超市的印象如何？ 几个特定问题好于一个综合的问题！ 一个民族的传统道德总是在改变的，您认为近年来中国在这方面的变化情况是： 1.变化太快了 2.还可以 3.慢了些 4.太慢了 概念过于抽象 1、请问贵公司高层管理人员平均每月会有多少人次出差？ 2、对于出差的高层管理人员来说，每人每月平均出差在外的天数大致是？ 3、高层管理人员出差时住宿酒店的费用标准大致在下面哪个范围？ 贵公司高层管理人员一年的出差住宿费用有多少？ 高层管理人员指公司级的管理人员 对于被访者难度太大 不要让调查对象处理复杂的事务 注意事项——4 您一周上网几次？ 平均每次上网多长时间？ 请问您每周平均上网多少小时？ 问题中的概念要有确切统一的定义 注意事项——5 您上月看了几次电影？ _____次 以下哪种描述最接近您最近半年看电影的情况？ 1.每周至少看一次电影 2.平均每两三周看一次电影 3.平均一个月看一次电影 4.平均三个月看一次电影 5.半年来几乎没看过电影 您经常看电影吗？ 1.是 2.否 定义不明确 您经常上网吗? 选项:很少上、偶尔上、有时上、经常上 您最近一个月上网的情况与以下哪一项更相符? 选项：平均每周不到1次，平均每周1－2次， 平均每周3－5次，平均每周6－7次 问题与选项相匹配 注意事项——6 您最喜欢看哪些电视栏目？ 经常看 偶尔看 从来不看 新闻类 3 2 1 连续剧 3 2 1 科普类 3 2 1 综艺类 3 2 1 军事类 3 2 1 体