降低冰箱箱体外观不良.pptVIP

二、选题理由 四、目标设定 五、原因分析 小组成员运用头脑风暴法展开了充分讨论，集思广益，归纳绘制出如下鱼骨图： 六、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 七、要因确认 通过对以上末端因素的逐一调查验证，我们最终确认影响箱体伤的主要因素为： 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 九、对策实施 十、效果检查 十、效果检查 ※通过10年12～1月份两个月的活动，对11年1月份～2月份两个月的跟踪，项目不良率走势情况如下： 十、效果检查 十、效果检查 在运作此项目的同时，我们在解决外观不良方面获得了许多宝贵经验，班组成员的解决问题的信心、团队精神又得到了进一步提高，现对活动前后的状态进行自我评价： 十二、总结及今后打算 AFTER： CPK=1.18,PPK=1.28 过程控制能力得到提升 改善前过程能力 BEFOR： CPK=0.85,PPK=0.81 过程控制能力不足 过程能力 改善后过程能力 对策实施5：漆层附着力改善 项目前：箱体划伤26%，箱体碰凹12%，箱体墩伤9% 项目后：箱体划伤18%，箱体碰凹9%，箱体墩伤8% 将冰箱箱体外观不良市场反馈不良降为1700PPM以内的目标达到，并且通过对关键因素的管控，不良水平持续降低！ * 降低损失 预计财务效益=（改进前不良率- 改进后不良率）×单台损失额×11年产量×12-投入 实际财务收益=（2500-2400)/1000000*1500000*929.6608-20000=5.09万 预计37万 阶段5.09万 项目 计 算 公 式 成果 箱体精细化的提高，产品外观缺陷率的下降，对海尔品牌形象的提升具有很大的促进作用，可以极大地提升顾客的满意度和忠诚度 投入费用 改造费用/团队活动费用等1000元 有形效果 无形效果 阶段收益 5.09万元 收益确认 * 小组名称：“创新”QC小组 课题发表日期：2011.07 课题发布人 ：陈好亮 推进日期：2010.12-2011.2 降低冰箱箱体外观不良 海尔集团特种冰箱事业部 海尔特冰全球最大无氟对开门大冰箱生产基地 ★海尔特种冰箱事业部座落在青岛经济技术开发区海尔园I座，成立于1999年12月10日，是目前全球最大最先进的大容积无氟电冰箱生产基地之一。 ★工厂建筑面积5万平方米，设计年生产能力100万台,2001年3月正式投产。 ★工厂拥有德国、意大利、日本设计制造的目前国际一流的电冰箱生产设备，生产节拍达27秒/台，可生产110L到700L各种规格型号的冰箱。 ★工厂主要以生产400升以上的大冰箱为主，柔性化生产为满足新产品的开发提供了广阔的空间 ★产品严格按照国际认证标准设计生产，可充分满足世界范围不同用户的需求，产品主要销往美洲、欧洲、中南亚等主要经济区域。 公司名称： 海尔特种冰箱事业部 公司成立于：1999年12月10日 公司地址： 青岛经济技术开发区前湾港236# 公司总人数：1100人 Q C 小组数：56组 【企业简介】 【小组概况】 我们QC小组成立于2010年1月，本次课题注册时间为2010年1月，小组由质量经理 及生产技术骨干组成的现场型QC小组，小组情况如下： 效果确认 组员 大专 工艺经理 男 秦慧杰 对策实施 组员 大专 产品经理 男 谢飞飞 制定对策 组员 大专 技术经理 男 管明虎 原因分析 组员 中专 技术经理 男 孙立言 现状调查 组员 大本 质改经理 女 徐英爽 技术指导 指导 大本 模块经理 男 陈好亮 制定计划 组长 大专 品质经理 男 邵文涛 组内分工 组内职务 文化程度 职务 性别 姓名 降低冰箱箱体伤不良 课题名称 每周1次 活动频次 2010年12月到2011年2月 本次活动时间 2010年1月 成立时间 “创新”QC小组 小组名称课题注册编号 现场型 课题类型 事业部要求 质量现状 事业部要求降低市场箱体外观不良的市场反馈， 市场箱体外观不良率下降30%，降低到1718PPM。 选定课题 经过箱体柏拉图分析，箱体损失前80故障集中在：箱体划伤、碰凹、箱体变形墩伤等，箱体外观伤问题一直未得到有效改善，因此我们确定本次课题为： 降低冰箱箱体外观不良 我们对6-12月市场维修质量情况进行调查，质量调查表如下： 制表人：董美兰