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第八周次 团体方案的设计 第17章 团体工作
團體方案與評估 第九週次第16章 團體方案的設計第17章 團體工作的評價 鄭先祐 (Ayo) 新莊社區大學 主任 第16章 團體方案的設計 第一節 團體活動方案的功能 第二節 影響團體活動的因素 第三節 如何計畫團體活動 一、活動設計前的情境估量 二、團體活動的設計 三、活動的進行 第一節 團體活動方案的功能 團體活動的方案包括:工藝、話劇、團康、登山、露營、遊戲、運動、競賽,以及各種紙筆活動等。 團體活動,不但具有媒介效果,而且還能產生治療的功能。 媒介效果是透過團體活動,所產生的對話、表情、儀態、溝通或彼此經驗的分享,這些都成為人際互動中滿足人們的共同需求(交換媒介)。 團體活動方案的功能 1. 人際接觸的提供: 2. 資訊的匯集: 3. 預演:為未來的社會生活作準備。 4. 偏差行為的容許:建立互信的氣氛中,在圖體規範下,成員容許表現偏差行為。 5. 導入(entry):透過活動,進入平常較難以啟口的敏感性與禁忌性的問題。 第二節 影響團體活動的因素 團體活動的元素: 名稱: 物理環境條件: 認知條件: 互動、社會條件與情緒因素: 團體活動的元素: 團體目標 團體發展階段 團體大小 聚會時間 工具準備 環境安排 過程導向 彈性運用 工作契約 活動評價 第三節 如何設計團體活動 一、活動設計前的情境估量 團體目標是什麼? 團體發展的動力特徵?促進發展的動力 由誰來設計活動? 考量參與者的能量: 情緒能力、智力、體力、社會關係能力、參與的士氣與意願、學習能力等。 參考相關的活動資料 二、團體活動的設計 目標的設定 促進團體聯結 打破團體冰凍 增加互動機會 參與者的考量 時間的分配 物理環境 資源的供應 活動量的限度 活動的內容 預期結果,事先作準備 獎賞 三、活動的進行 場地的安排 開場白 角色的分派 意外事件的處理 經驗分享 Chap. 17 團體工作的評估 社會工作者不只是實施者,同時也是研究者。 社會工作者為何需要懂得作研究? 主要是受到「責信」(accountability,又譯為權責考量)的影響。 服務的運作、盡力與素質間並無本然的因果關聯,而必須靠著工作者透過評估、管理與計畫,來執行與成效關聯。 Chap. 17 團體工作的評估 第一節 社會工作評價的意義 第二節 團體工作的評價設計 實驗設計 單一系統的設計 第三節 行為結果的測量 個人行為改變的測量 團體改變的測量 環境變遷的測量 第一節 社會工作評價的意義 評價(evaluation)是一種方法、技巧與敏感度的組合。 對結果的評價,稱為產出評價(outcome evaluation) 對過程的評價 (process evaluation) 對於投入的評價 (input evaluation) 評價的主要目的 滿足信賴要件 計算基金的需求量 儲備資訊 作為行政考量的參考 支持方案的發展 從經驗中獲得學習 確定目標達成的程度 第二節 團體工作的評價設計 一、實驗設計 實驗組與控制組的比較 時間序列的設計(Time series design) 單一系統的設計(single system design) AB 設計 (圖17.4) ABA 設計 (圖17.5) ABAB 設計 (圖17.6) BAB 設計 (圖17.7) 多基線的設計 (圖17.8) 第三節 行為結果的測量 一、個人行為改變的測量 行為計量(behavioral counts) 目標達成的測量 (goal attainment scaling) 情緒狀況的自我測量:包括焦慮的程度、非理性的程度、憤怒,以及和諧性等。 價值澄清的測量 自我了解與情緒了解的測量 心理測量的工具 二、團體改變的測量 行為計量: 團體結構的測量 團體過程的測量 分享特質的測量 社會心理測量的工具 三、環境變遷的測量 文獻法 訪問法 測量法 作業 心得:上課的收獲與疑問的提出 試著設計一項適合我們班上的團體活動方案。 且同時設計評價這項活動方案的成效之方法。 * * Gunn and Peterson, 1978 王慧君,1979 6. 變化指標的設計(圖17-9) 7. 多程序的設計 (圖17.10)
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