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上海大众INFOCC操作手册(经销商用户专用)
上海大众INFOCC操作手册
(经销商用户专用)
1
目录
一、 INFOCC概述3
1. INFOCC登陆地址3
2. 登陆方式3
3. 信息修改3
4. 技术支持5
二、 新建咨询5
三、 咨询处理6
1. 未处理6
2. 待确认10
3. 处理中10
4. 已解决11
四、 咨询查询11
五、 FAQ查询12
六、 提交人管理12
2
一、INFOCC概述
1. INFOCC登陆地址
/InfoCc/main/Logon/logout.page
2. 登陆方式
1) 本系统需使用IE浏览器方能保证所有功能正常运行，建议使用IE9及以上版本；
2) 账号为经销商代码：销售为S+经销商代码；服务为A+经销商代码，如：
3) 初始密码为123456
3. 信息修改
1) 个人信息修改
a) 启动路径：个人信息基本信息
3
b) 功能介绍：该界面主要用于编辑经销商基本信息
c) 操作详述：编辑相关字段后，点击“提交”按钮即可保存成功
2) 密码修改
a) 启动路径：个人信息修改密码
4
b) 功能介绍：该界面主要用于修改登陆密码
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