电大营销试题复习【呕心沥血整理、电大考试必过】.doc

得分 评卷人 一、单选题（每题1分，共20分） 1、消费者购买行为模式由3W1H四个方面构成，其中3W1H是指（ ） A. 何时购买、何处购买、网上购买和由谁购买 B. 何时购买、何处购买、由谁购买和如何购买 C．季节购买、何处购买、商场购买和由谁购买 D．何时购买、现场购买、怎么购买和由谁购买 2、产品定价方法有（ ） A. 成本导向定价 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 以上都是 3、电子商务按照交易对象可以分为四类，其中淘宝公司属于？（）A. B2C B.B2G C. C2C D.B2B 4、下列各项中，( )不属于产品整体范畴。 A品牌　 B包装 C价格　 D运送 5、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A问号类战略业务单位 B明星类战略业务单位 C现金牛类战略业务单位 D狗类战略业务单位 6、市场营销属于什么类型的学科（ ） A管理学 B经济学 C文学 D理学 7、危机发生后，当公众“有图有真相”，确定责任方在己时，企业应当（ ） A第一时间站出来承认错误 B绝不能站出来承认错误 C经过仔细观察，视情况决定是否要承认错误 D把责任推脱给他人，或始终保持沉默 8、工业产品的促销一般多采用 (B)的方法。 A营业推广　 B人员推销 C公关　 D广告 9、在3Q公关大战中，360最终取得胜利是因为把（D）作为最有利的武器。 A自身利益 B对方利益 C媒体利益 D用户利益 10、某企业打算使用需求价格弹性理论通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对（B）类产品效果明显 A需求缺乏弹性 B需求富有弹性 C生活必需品 D名牌产品 11、其他情况不变，通常产品价格的上升会导致该产品市场供应量（A） A上升 B下降 C不变 D选B和C 12、如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B） A甲乙为替代品 B甲乙为互补品 C甲为高档品、乙为低档品 D甲为低档品、乙为高档品 13、分销渠道的长短一般按流通环节的多少来划分，以下是二级渠道的是（C） A. 制造商→顾客 B. 制造商→零售商→顾客 C. 制造商→批发商→零售商→顾客 D. 制造商→代理商→批发商→零售商→顾客 14、促销的基本策略有“推式”策略和“拉式”策略，以下哪个是“推式”策略（A） A. 生产者→批发商→零售商→顾客 B. 顾客→零售商→批发商→生产者 C. 生产者→零售商→批发商→顾客 D. 顾客→批发商→零售商→生产者 15、美国福特汽车企业的创史人享利·福特曾自豪地说：“不管客户需要什么，我的汽车就是黑的。”属（A）营销观念。? A生产 B产品 C推销 D社会营销 16、对于同质性较高的产品来说，宜采用目标市场策略是（C） A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销 17、“非常可乐，中国人自己的可乐”，定位策略属于（B） A．属性定位 B．使用者定位 C．利益定位 D．竞争定位 18、在下列定价策略中，为了使消费者感到便宜和定价真实，应选用的心理定价策略是(C) A．如意定价 B．整数定价 C．尾数定价 D．习惯定价 19、下列商品中，适合独家分销的商品是（A） A．钻石饰品 B．方便面 C．电视机 D．普通服装 20、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D) A推销观念 B生产观念 C市场营销观念 D社会市场营销观念 21、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为(B)。 A边际成本　 B平均成本 C平均固定成本 D平均变动成本 22、服务交易的成败，顾客满意度的高低主要取决于服务企业对（A）控制的能力。 A感知 B过程 C风险 D绩效 23、关系营