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省直电大工商管理（本）《市场营销学》补修 复习题一 一、名词解释 1.市场营销学： 2.市场营销 ：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。 3.市场观念： 4.市场营销观念： 5.企业战略： 6.密集性增长： 7.多角化增长： 8.企业市场营销管理过程： 9.市场营销组合：是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。 10.市场营销环境： 11.总体营销环境： 12.个体营销环境： 13.消费者行为： 14.相关群体： 15.社会阶层： 16.生产者购买行为： ? 二、填空 1．市场营销学是本世纪初在美国产生。 2．生产观念和产品观念都属于以生产为中心的经营思想，其区别在于前者注重价廉，后者注重物美。 3．社会市场营销观念要求求得消费者欲望、企业利润、社会整体利益三者之间的平衡与协调。 4．相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大竞争者市场占有率之比。 5．努力使现有产品打入新的市场叫做市场开发。 6．企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方面，即经济利润目标、消