社交礼仪试题_电大【呕心沥血整理、电大考试必过】.docVIP

模拟试题 一、填空题 答案 1、礼仪的起源：___、___、___、___。 对神灵的敬畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需要、维系等级差别的需要。 2、 打招呼的方式一般有：____、_____、_____、_________四种。 寒暄式、问候式、致意式、致礼式。 3、 仪容美包括：_____、_______、___________、____________。 自然美、健康美、内心美、修饰美。 4、 与人交谈的态度应：_______、_______、______________。 神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。 5、个人形象扭曲是指一个人_______和________不统一。 内在品质、外在形式。 6、学习礼仪课的要求：____、_______、______。 理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。 7、现代礼仪的基本特点：__________、______、__________、__________。 民主、平等、简洁、高效。 8、握手时应该由尊者先伸手，但在表示_____、__、___等场合，卑者也可以先伸手。 欢迎、感谢、祝贺。 9、拒收礼品的三种方式是：__________ _ 、 _________ 、 __________。 直言、婉言、事后退还。 10、办公室礼仪有三点要求是：________、____________、