宫前乡干部联系服务群众走访入户情况汇报.docVIP

宫前乡干部联系服务群众走访入户 情况汇报 自3月下旬建立《乡镇党员干部全员服务群众责任制》以来，宫前乡严格按照“干部联户、业务包村、组团服务”的原则，采取包村干部提供“前台服务”、乡领导班子成员和业务站所提供“后台服务”支持、升级完善服务平台三结合的方式，打造覆盖所有常住农户的无空白、一站式便民服务责任机制。 截止目前，已统一调配工作人员，确定由包村班子成员和2-4名包村干部组成的包村服务小组25个，涉及机关干部、乡直站所等人员76人。于4月底完成全乡3064户常驻人口的联系走访，同时将“便民联系服务卡”发放到农户手中，对于暂时仍不能返回的个别外出群众，也已通过电话沟通，告知群众有关事项及包户干部的联系方式，方便群众随时咨询相关事宜。 走访过程中，乡班子成员重点联系2户帮扶户，一般同志重点联系1户帮扶户，已确定今年为重点帮扶的86户困难群众各办1件对其生产生活有一定影响的实事，其中涉及危房改造、低保五保申请、产业技术指导等。对于能够立即办结的，已协调相关部门给予解决。例如，金丰村丰洼组群众吴烁锋41岁，身患残疾，生活不能自理，因种种原因至今未上户口，在走访得知这一情况后，包村领导王江民及时与乡派出所联系、咨询解决方法。确定能够办理后，便立即协同派出所户籍工作人员，上门免费为吴烁锋照相、办理身份证。对于群众提出的道路硬化、坡耕地改造等共性问题，县、乡、村三级干部能够积极互相沟通，寻求解决办法。例如，铁炉沟村群众反映本村至刘家庄村的1.621公里道路不畅，急需硬化，在与包村单位县发改委协商后，该村便积极申请项目，争取今年落实到位。三道元村不仅有县、乡单位部门包村，还得到了市交通局的大力支持，在入户过程中，群众普遍反映今年雨水较好，适合发展经济林，但苦于缺少技术支持，本村种植的核桃产量不高。市交通局包村干部便立即发掘自身资源，联系了灵宝核桃种植单产状元为三道元村农户提供优良接穗、传授种植经验。 下一步，宫前乡将积极筹备“便民服务中心”建设的相关事宜，确保5月中旬前，服务项目和人员全部进驻，各项服务制度建立，便民服务中心开始运行。党员干部将继续、经常主动与群众联系，联系户至少每半年走访一遍，帮扶户每季度走访一遍；要及时接听群众电话，收集群众诉求。 1