郑州市协议供货企业及定点服务单位..docVIP

附件2： 郑州市协议供货企业及定点服务单位 统一服务承诺书 郑州市人民政府采购办公室： 本公司作为郑州市市直行政事业单位协议供货企业及定点服务单位，为了更好地履行招标要求、投标承诺以及服务期限内政府采购管理规定及要求，如有出现违反招标文件各项规定的，我方自愿接受招标文件中规定的各项处罚方式。现作如下服务承诺： 1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理。 2、按投标文件承诺的优惠率执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供服务；保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。 3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。 4、保证服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决。保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准。 5、保证针对每个政府采购业务建立单独（做到一事一建档）的业务档案资料（包括协议书、送修单、验收单、业务清单、发票复印件、收费明细等），保证资料统计准确，并积极配合执行期间郑州市人民政府采购办公室的检查。 6、保证不承接非2010-2011年郑州市市直协议供货企业及定点服务单位转包的政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票。 7、保证每月最后一个工作日前（逢节假日向前顺延）将当月政府采购业务情况上报（详见招标文件附表），若价格出现变动以及联系人、联系电话变更时及时以书面形式上报郑州市人民政府采购办公室（详见附表）。 8、指定专职人员，及时更新相关信息。如未能按要求积极配合政府采购电子化的实施，我方自愿接受处罚。 9、接受郑州市各级监管部门的监督检查；在协议供货及定点服务期内，如有违反招标文件约定、投标服务承诺和合同承诺的，自愿接受管理部门的处罚。 10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务。 11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更。 姓名 固定电话 移动电话 传真电话 法定代表人 业务联系人 通讯地址 邮政编码 注：各投标人应根据上述承诺条款但不限于上述条款提出相应服务标准、方案及措施。但不得删减上述条款。 单位名称（公章）： 法定代表人签字： 投标人代表签字：