vip合同质量管控工作管理方法..docVIP

VIP合同质量管控工作规范 一、总则 （一）为了提升VIP合同及特殊合同（以下简称VIP）产品的工艺质量，特制定本规范。 （二）本规范使用范围： 1、与公司已确定的战略客户签订的合同，定位为VIP计划。 2、市场营销中心总经理或公司级领导通知某笔合同对公司有重要战略意义，定位为VIP计划。 3、属公司重点开拓的新领域（市场）签定的前十份合同定位为VIP计划。 4、有特殊工艺质量要求的客户： 特殊环境（井下、高寒、高温、高海拔等）、安全间距超过国家标准、柜体非公司常规（不锈钢柜体、柜体板厚、防护等级超出公司常规等）、导线颜色和线径非公司常规等； 二、相关环节VIP合同质量管控要求 （一）市场环节 1、商务部在制作VIP客户的方案时，应有水平较高的技术人员进行审核把关，保证方案制作的质量。 2、技术人员在进行方案制作时，遇到自身能力不能明确、需咨询技术委员会专家组的问题，在咨询完毕后，商务部需要指定专人对咨询内容建立台帐（该台帐内部共享，供商务部内部人员学习使用），该台帐每月找相关专家组成员签字确认一次。 3、方案设计人员和方案审核人员需要参加相关部门组织的VIP合同评审会。方案设计人员需要在评审会上，把用户提出的特殊要求书面传达到设计人员手中，保障合同中的特殊要求在设计过程中得到有效执行。 4、商务部如果在方案制作阶段对VIP客户的特殊要求进行了落实，特殊要求的落实情况需以书面形式传