社会人假设名词解释-赢在路上.docVIP

《人力资源开发与管理》名词解释复习汇总 人力资源 ：是指在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智力与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品性素质等。P7 人力资源管理：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪资报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。P18 战略人力资源管理：是指组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源部署和管理行为。（选：这个定义突出了四个含义：重要性；系统性；战略性；目标性）P28 职能人力资源管理：根据组织的任务目标，按照既定的人力资源配置职能进行的管理活动，其特点在于他的规范性、专业性、从属性。 人力资源开发：是指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。P45 人力资源开发战略：是指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的过程。（人力资源开发战略的特点：前瞻性；服务性；全局性；系统性；弹性；动态性。）（和在一起可能出简答题） 激励：含有激发动力，鼓励行为，形成动力的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。 员工关系：是指在一定社会经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景下，雇主与员工及团体之间形成的，由双方利益引起的合作、冲突、力量和权力关系的总和。 员工关系协调：组织的各级管理人员和人力资源职能管理者，通过执行员工关系管理的法律、法规，制定相关的制度，实施相关的管理行为，正确处理组织与员工、员工与员工之间的相互关系，为组织目标的实现创造良好的条件和环境的活动。 经济人假设：人的本性不喜欢工作的，只要有可能，人就会逃避工作。 社会人假设：驱使人们工作的最大动机不仅来源物资需要，也来自于社会，心理各方面需要。 复杂人假设：即权变人，假设人的需求不是一成不变的，随着人的发展，生活条件及所在组织的变化，人们的需求随之发生变化。 观察法：通过观察，把有关工作各部分内容，原因，方法，程序，目的等信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理。 访谈法：是通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此获取岗位工作的资料的方法。 个人履历档案分析技术：通过对被评价者的个人背景，工作与生活经历进行分析，来判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法，是相对独立于心里测验技术，评价中心技术的一种人才评测技术。 排序法：按照员工绩效的优劣程度，通过比较，确定每个人的相对等级或者名次。 量表法：将绩效考评的指标和标准制作成量表，依此来对员工的绩效进行考评。 序列法：对组织所有职务从整体上按其重要性或相对价值进行比较并排序，以确定职务的高低。 因素比较法：将职务与标准职务进行比较来确定其相对价值和工作薪酬的定量方法。 分数法：也称计点法。先将职务分解为构成要素，再以各个要素为依据，将职务与标准相比较，比较的结果用数据来表示，然后将各种要素，分数合计起来，形成该职务的总分数，这一总分数就是该职务的相对价值。 周边绩效：指与周边行为有关的绩效。 法定福利：指根据国家政策，法律和法规规定，企业必须为员工提供的具体配套福利，用以保障或改善员工的安全和健康，维持家庭收入和帮助家庭渡过难关。 社会保障：是依据一定的法律和法规，为保证社会成员的基本生活权利而提供的救助和补贴。 双因素理论：是激励因素和保健因素的简称。首先，引起工作满意的因素是内在的或心理因素；其次，引起工作不满意的因素是外在的或物质的因素；再次，工作满意的因素一般决定态度的短期改变；最后，工作满意的因素，由于可以满足个人心理成长的需要，称为激励因素，工作不满意的因素，称为保健因素。 公平理论：当一个人作出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量，因此，他要进行总总比较来确定自己所得报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 ERG理论：把人的需求分为三类，存在需求，关系需求和成长需求。存在需求：关系到机体的存在或生存，包括衣食住行以及工作组织为使其得到这些因素而提供的方法。存在需求：指发展人际关系的需求。成长需求：指个人自我发展和自我完善的需求。 心里测验：是对行为样本组的测量，通过观察被测量者的代表性行为，根据已定的标准对被测者的心理特征进行客观推论的一种科学方法。 北京赢在路上学校