台北荣民总医院「紧急状况处理组」设置要点壹、依据.PDF

臺北榮民總醫院 「緊急狀況處理組」設置要點 壹、依據： 退輔會 95 年6月 27日輔政字第 0950002022號及本院 95 年7月 14 日北總政字第 0950013375號 函頒 「預防危害或破壞本機關事件具體 作法」辦理。 貳、目的： 為有效編組本院現有人力，對危害、破壞 、陳情、請願、群眾滋擾及 各項意外災害等緊急狀況，能立即妥予處理，使危害及損失減至最 低，以確保本院安全 。 參、編組 ： 本院「緊急狀況處理組」，置組長一人，由副院長兼任，副組長一人 由總值日兼任，轄十二個狀況處理小組，依任務性質由各有關一級單 位主管擔任小組長（編組名冊如附件一） 肆、任務 ： 一、本院各項危害、破壞、陳情、請願、群眾滋擾事件之防處及意外災 害等緊急狀況疏處。 二、預防危害或破壞本院事件之綜合策劃、督導與執行。 三、國家現（卸）任 元首、副元首、國（外）賓及重要貴賓蒞臨時有關 安全維護措施之協調、督導與執行。 四、本院各項災害預防、搶救、病患疏散工作及善後處理之政策指導。 伍、任務區分 ： 一、第一小組：（由社工室編成） （一）對榮民及病患向本院陳情請願、滋擾事件之預防、溝通、安撫、 疏處與綜合協調工作。 （二）對醫療糾分之預防、協調處理工作。 二、第二小組：（由總務室編成） （一）綜理本院防火、防颱、防震、防空等各項災害預防與搶救工作。 （二）綜理防護團之編組、動員、協調與執行工作。 三、第三小組：（由工務室編成） 對水、電 、醫療 、氣體及動力設施之意外或遭破壞 、災害之預防與 1 綜合協調、督導與處理。 四、第四小組：（由補給室編成） 對衛材、文具、經理品、倉庫 、滌管組之意外或遭破壞災害之預防 與綜合協調、督導與處理。 五、第五小組：（由護理部編成） 對各病房可能發生災害的預防，災害發生時對病患搶救、疏散、避 難工作 之綜合協調、督導與執行。 六、第六小組：（由急診部編成） 對災害發生重大傷患救護工作之綜合協調、督導與執行。 七、第七小組：（由核醫部編成） 對輻射災害之預防與綜合協調、督導與處理。 八、第八小組：（由資訊室編成） （一）督導電腦、網路、電信設備及應用系統緊急狀況預防及搶救之 綜合協調、督導與處理。 （二）總機房對緊急狀況之正確傳達工作。 九、第九小組：（由公共事務室編成） （一）綜理督導輿情蒐集及新聞稿發佈、媒體連繫等事宜。 （二）對重大災害發生或遇重大陳情請願事件，公開向媒體說明事實 真象時 之影音存證。 十、第十小組：（由身障重建中心編成） （一）對向中心陳情請願滋擾事件之預防、處理工作。 （二）對各項災害之預防與處理工作。 十一、第十一小組（由人事室編成） （一）協助各一級單位處理員工以人事問題為訴求之陳情、請願疏處 工作。 （二）各項緊急狀況期間有關人事紀律事項、重大災害、勞保事項全般 事宜。 。 十二、第十二小組（由政風室編成） （一）國家現（卸）任元首、副元首及國（外）賓重要貴賓蒞臨本院 時之各項安全 維護措施之綜合協調 、督導與執行。 2 （二）陳情請願事項協處，係針對人民有聚眾、暴力、非理性之陳情 請願案件，可能損及機關設 施或危害機關人員安全事件者，作 為協處重點；對可能發生聚眾陳情請願、圍堵抗爭或暴力衝突 之事件，迅即陳報並通知相關單位妥善疏處，必要時聯繫治安 機關協助處理。 （三）對本院各項措施，有影響病患或員工權益，因而導致不滿之情 事者，應深入瞭解事件真象及訴求主題者，適時陳報移請各有 關一級單位，予以改善或疏處掌握，或協調相關單位機先疏 處，使之消弭於無形。