淄博广电青鸟公司作业流程再造分析.pdfVIP

摘 要 业务流程再造是伴随着信息化时代的到来必然产生的一场改变工业化时代 王终方我缎摹翕。 本论文从理论与实际工作相结合的角度出发，以淄博广电青鸟公司为研究 对象，首先从网络电视、卫星直播电视和手机电车觅三个方面介绍了公司所面临 的越来越激烈的竞争环壤。两公司艇在的有线电襁孳亍业长期受到国家广播瞧襁 管翻政繁的特剐保护，公司在生产经营中存在静阀题和彝璃傻褥它穰难盔放开 的市场竞争环境中生存和发展下去，从而提出公司面临的问蹶——按照市场经 济的运行规律来再造公司的作业流程，以提高流稷效率和服务质量，最终提升公 司懿竞争力。 然麓，系统介绍了公司概况、现行的组织结构和运作模式，并对公司现有 两个作业流程：有线电视工程建设和网络维护流稷的现状、存在的问题和服因 进行了细致深入地分柝。接着，按照提出的再造方案的设计原则，设计了两个 俸、显滚程豹再造方案，并对囊泪流疆遘行了晓较。蘧蠡，指爨了淄溥，。毫辫鸟 公司要实现作业流程褥造的目的所必须进行的缀织机构调整、企业文化重娥和 信息化建设方面的工作，从而保障BPR的顺利实施。最后，将本论文在研究、 分撰过糕中徭出数结论，按照礤究熬终进幸亍了惑戆秘虹缡，势对今蜃的工掺遂 行了展登。 关键词：业务流程髯遗；有线电视；工程建设流程；网络维护流程 Il ．Abstt-act Thebusiness arevolution re—engineeringcertainly ofworking process produces the is theindustrialwheninformational ways，whichchanged ages agescoming． Fromthe of with hasZibo theory practice，thispaper anglecombining as themore the analyses QingniaoCorp studyobject．Firstly,thepaper Guangdian the fromthree and environmentthat is more Corpup competitive against way：IPTV, the to DTHandGoGoTK弧elineofCATVthat is protectedspecially Corpbelongs andtelevision． fora timetheNationalsurveillanteinbroadcast long by policy Becauseofthemattersthatoccurredinthefirm’S