TDA电脑软件编程（V20） - 武汉斯通达科技有限公司.DOC

编程软件结构 以下是TDA系统编程软件的基本组成部分及编号： 1.系统配置 2.系统功能设置，包括：时间、话务员、待机音乐、计时器、服务模式、编号计划、服务等级、响铃方式、系统任选编程、CTI编程、自动接入服务 3.群组编程，包括：外线群、出租组、呼叫代接群、ICD群、分机搜索群、VM群、无线电话响铃群、广播群 4.分机编程，包括：有线分机、无线基站、DSS控制台 5.附加设备，包括：门电话、外部广播、DISA、外部继电器和外部传感器 6.功能编程，包括：快速拨号、紧急拨号、计费代码、二次拨号音、缺席留言、计费、出租组、拨号计划 7.长途限制，包括：长途限制拒绝代码，长途限制例外代码 8.自动路由，包括：是否启动ARS功能、时间表、前置数字表、路由计划优先级、运营商代码、可接入外线群等 9.专用网络，包括：TIE线路由表、网络忙灯区数据转换、网络话务员、NDSS键列表 10.外线及来电设置，包括：外线号码及分群、DIL、DID、MSN、其它相关参数 11.维护编程，包括：SMDR、话机编程可接入的编程项、停电转移、其它相关参数、密码 2)开机启动 初次启动： 1.将SD卡放入MPR卡中； 2.将系统模式开关拨到“system initialize”的位置； 3.将主机接通电源，并用尖头物件按系统复位“reset”键，按下后，主机上的RUN灯应该会持续闪烁； 4.在RUN灯闪烁的10秒钟以内，将系统模式开关拨回到normal状态，系统即开始初始化。按配置来决定初始化所需要的时间，一般为3分钟左右。初始化完成后，RUN灯即保持点亮状态。 　注：经过此项操作后，除VOIP卡内的数据和DISA卡内的录音以外，主机内所有的板卡参数都还原为默认值。  2.1)系统配置(  1：各槽位所装板卡型号，设置板卡属性请点击板卡名称一次。(  4：选择板卡安装后是否立即进入服务状态。( ( 5……1-14：设置各板卡的相关参数。 配置OPB3上的小卡请将OPB3卡进入服务，然后点击此板卡名称，在出现的窗口内即可配置小卡。 3)系统共用设置及功能设定  话务员分配：1-2(  音乐源设置：1-3( ( 管理员分配：由分机服务等级决定，在2-7-1第三张表里将MANAGER选项改为enable ( DSS控制台设置：1-12设置分机端口类型；4-3-1DSS控制的配对分机号；4-3-2DSS键设置 ( 计费代码分配：6-3分配1000个计费代码，其用户名、PIN码、服务等级、预算管理  关于计费费率等项：6-6( ( 系统速拨号：6-1设置1000个系统速拨  紧急拨号：6-2设置10个紧急拨号( ！！重点注意！！ 1. DSS控制台：在设置时，请先将端口退出服务，修改端口类型后再将端口进入服务。 2. 计费费率：需要在ISDN线路申请了AOC服务或模拟中继提供付费音时才有效。 3. 计费代码：计费代码名称和计费代码PIN码一定要设置，而且要使用默认功能代码*47，使用方法为：*47*+计费代码名称+计费代码PIN码。 4. 保留模式：若普通话机出现回铃，请在2-9的第二张表里使用保留模式3或4。 4)基本外线编程 1.外线名称分配：10-1 2.外线卡基本参数设置：1-5 拨号模式（音频/脉冲）、CPC信号检测时间、音频信号长度、脉冲速率、反极性信号检测、主叫ID检测、付费音检测、暂停时间、闪断时间、断开时间 3.外线接入码分配：2-6-2 ！！重点注意：若外线没有反极性信号，请在1-5里关掉外线的反极性检测，否则会引起无法计费，无法监听等问题！！ 4.1)外线来电应答 DIL： 对外线来电一般设置为DIL1：1或DIL1：N的方式，TDA系统支持以上两种应答方式。若在目的地响铃后一段时间内呼叫未被应答，系统可将呼叫截取到指定目的地。  10-2：设置每条外线的DIL响铃目的地，当输入的是分机号码时，即构成DIL1：1模式，如果输入的是群组的浮动号码，即构成DIL1：N模式。( 注：此处输入的浮动号码可以是ICD组、DISA、调制解决调器的浮动号码。  3-1-1第二张表：按外线群将未应答呼叫截取到指定目的地。(  2-4-1：设置截取前的响铃时间(  10-5：设置在目的地忙、设置DND后、未编程三种情况下的截取模式( DDI： 一般用于ISDN线路的一种响铃方式，用来将公司的外线号码指定给专人使用。编程：  10-2里将来电方式分配为DDI( ( 10-3里为公司的每个外线号码分配响铃目的地 MSN： 一般用于BRI线路的一种响铃方式，一个BRI端口可支持10个MSN号码，可用来将公司的外线号码指定给志人使用。编程： (