而消费者也要提高警觉，食品不能宣称减肥效果.ppt

明星代言減肥商品陷阱大公開 打開電視、翻開報紙、雜誌，都可看到許多透過明星代 言的減肥商品打著「輕鬆減肥」、「愈吃愈瘦」的訴求，但 消基會卻接獲多起相關的申訴案件。 減肥商品行銷四大陷阱 1.只賣不退──七日內拒絕退費 許多消費者刷卡付費之後，隔日即反悔，業者卻拒絕 退費。其實依《消保法》第十九條的規定，若為特種買賣， 消費者自收到商品後七日內，均有權利主張無條件解約 退款。 2.無效、不適──還是不退費 即消費者使用商品後沒有效果，甚至引起不適，但業者 仍拒絕退費，甚至遊說購買他種商品。 3.取得消費者信用卡資料，私自扣款 業者所扣款項已經超出消費者所認定的金額。也有業者 向消費者表示，使用免費商品見效後，將聘請為商品見證， 但消費者必須提供信用卡卡號和授權碼給公司去銀行作「暫 押」，然而事後消費者詢問銀行，才得知公司早已請款。 4.同商品卻不同公司出品 申訴「謝老師減重輕盈配方」的消費者，其申訴業者並 非全為同一間公司，顯然業者利用不同的公司來逃避罰責。 業者強迫推銷三大手法 1.當商品見證人 消費者在尚未拿到商品時反悔，決定退貨，業者會說： 「先喝喝看沒關係，不適用的話一定會退款，如果有效，再 當我們的見證人，商品還可以免費。」 2.不合適再換新商品 當消費者試用後發現商品沒效，甚至已感不適時，向業 者要求退貨，業者會說：「這不是一、兩天就有效的，要持 續喝；如果你不適合這個配方，我們有營養師可以幫你調配 另一種商品，因為每個人的體質本來就不同。」 3.決定退貨，卻來不及了 當消費者決定退貨時，可能會遇到： A.業者：「我請經理和你談，可是他現在不在，你要不 要晚一點再打」，但這個情況只會持續找不到人。 B.業者：「你太晚說了、不能退了啦！什麼？無效退 費？可是你根本吃不夠天數，當然還看不出效果。」 C.業者：「你一定沒有依照我們的指示，要配合適當的 運動及節食。」 呼籲主管機關加強管控 不論是針對電視台還是代理業者都應徹底稽查，而不是 處罰後，對方換個招牌，製作另一個廣告、換其他頻道播 放，又能輕鬆地做起生意；而消費者也要提高警覺，食品不 能宣稱減肥效果，切勿輕易砸大錢購買。 ☆廣角鏡☆改變體重的飲料 上班途中來杯拿鐵咖 啡、午餐一罐可樂、健身前 來杯果汁、下班後喝個啤酒 輕鬆一下……，如此將使每 日攝取的熱量額外多出 2,500大卡。 ☆糾紛在中區☆921半倒屋，權益不能剩一半  消費者透過仲介購買 中古屋一戶，支付訂金後 發現該屋竟是921地震後判 定為「半倒」的建物，消 費者乃主張解約還款。經 消基會介入後，仍協調不 成，建議消費者購買中古 屋時，應先查明建物是否 曾因地震而受損，以免衍 生糾紛。 ☆糾紛在南區☆生命安全不容重複送修 消費者所購新車，於 一個月內即發生變速箱油 管漏油、行駛途中突然熄 火兩大瑕疵，經消基會居 中協調後，業者同意延長 保固及補償保養經費等， 本案乃告圓滿落幕。 * ☆舒活保健☆ 從「腳」開始──足部按摩與健康 　　「腳底按摩」近年來流行的程度，可從坊間四處林立的店面窺見一二，業者打著促進健康的旗號，讓消費者趨之若騖，但消費者應瞭解腳底按摩的原理與可能造成的傷害，才不會枉花鈔票！ 本文摘自消費者報導雜誌第313期 ☆時尚話題☆ 不找車商買保險、拒當購買車險冤大頭 許多消費者為了貪圖方便，在購買新車時委由汽車經銷商代辦保險業務，殊不知經銷商藉此予取予求，保險公司擔心失去業務來源，也只能隱忍不吭氣，最後倒霉的就是消費者的荷包了。 本文摘自消費者報導雜誌第313期 ☆廣角鏡☆ 自行車 輕鬆騎 隨著環保意識的高漲，自行車已擺脫落後交通工具的身分，搖身成為新時代的代步產品，還兼有運動效果、一舉數得。不過千萬不要小看「它」，鐵馬上路前還是有很多準備工作要注意的！ 本文摘自消費者報導雜誌第313期 ☆民意論壇☆ 提高警覺　拒絕黑心減肥藥 民眾若為追求苗條的身材，而購買來路不明的減肥產品，不僅給了黑心減肥藥可乘之機，更會危害健康。 本文摘自消費者報導雜誌第313期 ☆檢測保安☆ 餐盤（墊）紙檢出螢光增白劑 本文摘自消費者報導雜誌第313期 抽檢13家速食店與涮涮鍋店的餐盤（墊）紙發現，有9家業者的餐盤（墊）紙檢出「螢光增白劑」；甲醛、重金屬及蒸發殘渣的溶出試驗則均符合標準。 ☆檢測保安☆ 毛巾染料致癌物抽檢 一件檢出聯苯胺 在78條市售毛巾樣品中，