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07年人管师（二级）新教材课后习题－第二章－招聘与配置 　　　　　　　人力资源管理师课后习题（仅供参考） 第二章招聘与配置 一. 简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。 1. 原理： 个体差异原理 人与人不同 工作差异原理 岗与岗不同 人岗匹配原理 人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配、工作报酬与员工贡献相匹配、员工与员工之间相匹配、岗位与岗位之间相匹配。 2. 员工素质测评的类型： 选拔性测评 目的：选拔优秀员工 特点：a.强调测评的区分功能。B.测评标准刚性。C.测评过程强调客观性。D.测评指标具有灵活性。E.结果体现为分数或等级。 开发性测评 目的：以开发员工素质 诊断性测评 目的：了解现状或查找根源 特点：a.测评内容或精细或广泛。B.结果不公开。C.有较强的系统性。 考核性测评 目的：鉴定或验证是否具备的程度 特点：a.概括性。B.结果要求有较高的信度与效度。 3. 员工素质测评的主要原则： 客观测评与主管测评相结合 定性测评与定量测评相结合 静态测评与动态测评相结合 素质测评与绩效测评相结合 分项测评与综合测评相结合 二. 简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。 1. 员工素质测评量化的主要形式：（具体内容看书 P76 选择题） 一次量化与二次量化 类别量化与模糊量化 顺序量化、等距量化与比例量化 当量量化（权重） 2. 员工素质测评的标准体系：（具体内容看书 P79--84理解） 素质测评的要素，一般由标准、标度和标记3个要素 测评标准体系的构成，分为横向和纵向结构2方面（内容看书P81--82 选择） 测评标准体系的类型，：a.效标参照标准体系，是依据测评内容与目的而形成的标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释。B.常模参照性指标体系，是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。 三. 简述品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法。 1. 品德测评： FRC品德测评法，是事实报告计算机辅助分析的考核性测评方法。 问卷法，采用问卷形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法。（16PF、EPQ、MMPI） 投射技术测评法，其特点a.目的具有隐蔽性。B.内容的非结构性与开放性。C.反应的自由性。 2. 知识测评：是对人们掌握的知识量、知识结构与水平的测量与评定，把认知目标由低到高分为6个层次。依次为：知识、理解、应用、分析、综合、评价。 3. 能力测评：分为一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评、学习能力测评 四. 简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法。 1. 素质测评的准备： 收集必要的资料 组织强有力的测评小组 测评方案的制定a.确定被测评对象范围和测评目的。B.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准。C.编制或修订员工素质能力测评的参照标准。 选择合理的测评方法 通常采用4个指标 即效度、公平程度、实用性和成本。 2. 素质测评的实施： 测评前的动员 测评时间和环境的选择 测评操作程序 包括测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程（看书P89） 3. 素质测评结果的调整： 引起测评结果误差的原因 1) 测评的指标体系和参照标准不够明确 2) 晕轮效应 3) 近因误差 4) 感情效应 5) 测评人员训练不足 l 测评结果处理的常用分析方法 1) 集中趋势分析 常用的有算术平均数和中位数 2) 离散趋势分析 3) 相关分析 4) 因素分析 l 测评数据处理 4. 综合分析测评结果： l 测评结果的描述 分为数字和文字描述 l 员工分类 标准有2种 调查分类标准和数学分类标准 l 测评结果分析方法 3种 1) 要素分析法是根据每个测评指标的测评结果，